Образец письмо о возврате товаров в связи

Содержание
  1. Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств
  2. Как получить деньги назад
  3. Как составить требование
  4. Заявление на возвращение аванса
  5. Образец акта сверки
  6. Если товар некачественный
  7. Отражение операций в учете
  8. Нюансы учета при УСНО
  9. Срок возврата платежей
  10. Хранение документации
  11. Образец письмо о возврате товаров в связи
  12. Образец письмо о возврате товаров в связи со смертью
  13. Образец письмо о возврате товаров в связи с чем
  14. Образец письмо о возврате товаров в связи с тем
  15. Образец письмо о возврате товаров в связи с закрытием магазина
  16. Покупка товара
  17. Причины и условия для возврата товара между юридическими лицами
  18. Что это такое?
  19. Составляем письмо о возврате денежных средств
  20. Порядок использования
  21. Образцы писем
  22. По акту сверки
  23. В связи с ошибочным платежом
  24. Возврат аванса (переплаты)
  25. В связи с отказом от товара
  26. Возврат ранее уплаченных средств за не поставленный товар
  27. Сроки возврата
  28. Нюансы в отношении упрощенцев
  29. Как правильно написать письмо о возврате товара поставщику
  30. Как правильно написать письмо поставщику с требованием о возврате купленной продукции
  31. Причины для осуществления возврата приобретённой продукции
  32. Как производится возврат продукции различных категорий
  33. В течение какого времени покупатель имеет право сдать поставщику купленный товар

Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств

Образец письмо о возврате товаров в связи

Письмо на возврат денежных средств — это письменное обращение к партнеру. Его направляют контрагенты, обнаружившие ошибки при перечислении средств и желающие получить деньги назад.

В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть денежные средства, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возвращении денежных средств.

Как получить деньги назад

Возможны различные причины, вследствие которых необходимо вернуть деньги, например:

  • излишнее перечисление денежные средства;
  • ошибочное перечисление;
  • расторжение или изменение условий договора.

Чтобы вернуть деньги при переплате или получить их назад в связи с возвратом некачественного товара, необходимо направить требование поставщику. Это может быть письмо на возврат денежных средств в связи с отказом от товара или в связи с ошибкой при перечислении средств.

Как составить требование

Унифицированной формы такого письма не существует. Заявление на возврат денежных средств составляется в свободной форме, на фирменном бланке, в котором указывают:

  • банковские реквизиты, куда поступят излишне перечисленные денежные средства;
  • основания, по которым были неверно переведены деньги или произошла переплата;
  • реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма;
  • ожидаемый срок поступления денег;
  • подпись и расшифровку ФИО ответственного лица — руководителя организации.

Заявление на возвращение аванса

В целях устранения разногласий с поставщиком рекомендуем к письму приложить акт сверки расчетов.

Образец акта сверки

При составлении требования и акта сверки обязательно сделайте ссылку на договор.

Если товар некачественный

Если покупатель выявил недостатки оплаченного товара, он направляет поставщику претензию и акт возврата товара (или акт о выявленных недостатках), возврат оформляет с помощью накладной. Брак, замеченный при приемке товара, оформляйте с помощью унифицированной формы ТОРГ-2.

Отражение операций в учете

Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки:

№СитуацияПоставщикПокупатель
1Излишне перечислен авансДт 51 Кт 62 — поступил аванс;Дт 51 Кт 76/2 — излишне полученная сумма.Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата;Дт 76/2 Кт 51 — излишне перечисленная сумма.
2Ошибочное перечислениеДт 51 Кт 76/2 — ошибочно полученная сумма.Дт 76/2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма.
3Расторжение или изменение условий договораДт 51 Кт 62 — поступила предоплата.Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс.

При возвращении ошибочных платежей совершаются обратные бухгалтерские записи.

Нюансы учета при УСНО

Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

При ошибочном или излишнем перечислении платежей полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). До выяснения обстоятельств данные средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (ст. 249, 250 НК РФ).

Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода. При взыскании полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст. 346.17 НК РФ).

Срок возврата платежей

Ошибочно или излишне перечисленные платежи возвращаются в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их взыскания на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п.1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (Инф. письмо ВАС РФ №49 от 11.01.2000).

Аналогичные обращения по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п. 3 – 4 ст. 487 ГК РФ).

Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими деньгами, обратите внимание на дату документа и не позднее семи дней исполните обязательства.

Иная юридическая ситуация складывается в случае возвращения аванса при расторжении или изменении договора подряда. Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ.

В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена.

При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, и возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда (ст. 717 ГК РФ).

Хранение документации

Вся служебная переписка хранится не менее 5 лет, не являются исключением и письма на возвращение денег.

Если хозяйственная деятельность ведется активно и переписка объемная, используйте журнал регистрации входящих и исходящих писем, утвердив его форму в учетной политике и включив в должностные обязанности ответственного лица обязанность вести журнал учета корреспонденции.

Источник: https://ppt.ru/forms/postavschik/vozvrat-tovara

Образец письмо о возврате товаров в связи

Образец письмо о возврате товаров в связи

Образец письмо о возврате товаров в связи

Договора, и имеет следующие недостатки по качеству:

  • частичный непрокрас глазурированной поверхности;
  • наличие посторонних включений типа песчинок.

Факт выявления перечисленных недостатков удостоверен актом о выявленных недостатках товара № 11 от 22 февраля 2018 г.

Экспертиза качества Товара не производилась. Гарантийный срок на Товар по Договору не установлен.

Выявленные недостатки на основании п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ признаются существенными, так как являются неустранимыми.

Общая стоимость некачественного Товара составляет 10 000 руб., в том числе НДС 18%.

На основании изложенного, с учетом п. 1.2 Договора и руководствуясь п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ, заявляем отказ от исполнения Договора поставки в части некачественного Товара.

Это происходит в случаях несоответствия переданного по качеству, ассортименту, комплекту, таре и упаковке. В таких ситуациях, согласно правил статей 518, 519, 475 и 480 Гражданского кодекса РФ получатель вправе предъявить поставщику следующие требования:

  • уменьшить стоимость переданного;
  • устранить выявленные недостатки;
  • вернуть затраченные деньги;
  • возместить расходы, связанные с устранением недостатков;
  • заменить товар на качественный;
  • доукомплектовать поставку;
  • получить полный комплект продукции.

Официальная процедура возврата материальных ценностей поставщику в 2019 году регулируется Гражданским кодексом РФ.

Образец письмо о возврате товаров в связи со смертью

В таких случаях применимы правила статьи 518 ГК РФ.

Статья 518 ГК РФ. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества

  1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
  2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

Получатель наделяется правом предъявить другой стороне требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ.

Образец письмо о возврате товаров в связи с чем

Если производитель указывает гарантийный срок или период эксплуатации, то товар возвращается в связи с выявлением недостатков в течение всего указанного периода. Согласно ст.

477 ГК РФ на товар, не содержащий сведений о сроке гарантии или эксплуатации, может быть предъявлена претензия о качестве в течение двух лет с момента поставки.

Стоит понимать, что к товару, возвращаемому по причине, что не подошёл по фасону, цвету и иным, не связанным с качеством, недостаткам, предъявляется ряд обязательных требований:

  • сохранена новизна;
  • товарный вид соответствует тому, в котором продукт был на момент приобретения;
  • все бирки и ярлыки находятся на месте;
  • не тронута фасовка или упаковочная бумага.

На товар, приобретённый по тендеру, не во всех случаях распространяет своё действие Закон о защите прав потребителя.

Образец письмо о возврате товаров в связи с тем

.

Важно

Как правильно оформить бумаги, если возражений нет?

Согласие поставщика удовлетворить требования заинтересованного лица предусматривает оформление определенных документов, которые будут являться основанием для возврата полученного. Таковыми являются – акт о выявленных недостатках и возвратная товарная накладная.

Акт о выявленных недостатках

Акт о выявленных недостатках является подтверждением факта наличия брака в переданных материальных ценностях.

Указанный документ может составляться по форме ТОРГ-2, согласно Постановлению Госкомстата РФ от 25 декабря 1998 года № 132 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций».

В акте должно быть указано следующее:

  1. Наименование и адрес получателя.
  2. Дата и номер акта.
  3. Основание для его оформления.

Образец письмо о возврате товаров в связи с закрытием магазина

Чаще всего юридические лица приобретают большинство товаров дистанционно (не осматривая их). Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников.

Дополнительно читайте о правилах возврата товара надлежащего качества в магазин.

Покупка товара

Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам.
Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров. Оплата по договору производится на расчетные счета продавцов (поставщиков).

В большинстве случаев только после предоплаты или полной оплаты покупатель получает товар. В этом и заключается основная проблема, ведь воочию покупатель не всегда может видеть товар.


Безусловно, перед покупкой можно выбрать необходимый товар, ознакомиться с его характеристиками и свойствами.

Внимание

Товар от поставщика чаще всего доставляется по договору купли-продажи.Здесь есть разные варианты:

  1. Отказ в момент получения возможен при выявлении истекшего срока годности продукции. Возврат части поставленной продукции сопровождается соответствующими пометками в товарной накладной: товар вычёркивается из неё, что заверяется подписью материально ответственных лиц с обеих сторон.

Соответственно пересматривается выставленный или оплаченный за товар счёт. Здесь важным фактом станет непоставка части оговоренного товара.

  • Возврат бракованной вещи.

  • Её можно отправить в полном объёме с требованием возврата денежных средств или замены на изделия надлежащего качества. Кроме этого, можно уничтожить продукцию, составив акт об уничтожении.

    Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

    При ошибочном или излишнем перечислении денежных средств полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). До выяснения обстоятельств данные средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (ст.
    249, 250 НК РФ).

    Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода.
    При возврате полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст.

    (при выявлении некачественного товара

    после его приемки и оплаты)

    Исх. № 25 от 24.02.2018

    Генеральному директору

    ООО «Вымпел»

    Хомякову А.П.

    123456, Тверская область,

    г. Торжок, ул. Огневая, д. 14

    от ООО «Гуру»

    777888, г.

    Москва,

    ул. Ткацкая, д. 7, оф. 15,

    тел./факс: 8(495) 555-77-99

    ПРЕТЕНЗИЯ № 02/18-т

    от 24 февраля 2018 г.

    на сумму 10 000 руб.

    13 ноября 2017 г. между ООО «Гуру» (далее – Покупатель) и ООО «Вымпел» (далее – Поставщик) заключен договор поставки № 79/18 (далее – Договор).

    На основании п. 1.1 Договора 16 февраля 2018 г. Поставщик по товарной накладной № 85 от 16 февраля 2018 г.

    Ситуация

    Поставщик

    Покупатель

    1

    Излишне перечислен аванс

    Дт 51 Кт 62 — поступил аванс;

    Дт 51 Кт 76/2 — излишне полученная сумма

    Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата;

    Дт 76/2 Кт 51 — излишне перечисленная сумма

    2

    Ошибочное перечисление

    Дт 51 Кт 76/2 — ошибочно полученная сумма

    Дт 76/2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма

    3

    Расторжение или изменение условий договора

    Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата

    Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс

    При возврате денег совершаются обратные бухгалтерские записи.

    Причины и условия для возврата товара между юридическими лицами

    Основаниями для осуществления возврата могут послужить:

    • Покупка некачественного товара (услуги) или товара не соответствующего заявленным требованиям;
    • Покупка товара с браком, дефектами, неисправностями;
    • Сокрытие продавцом имеющихся недостатков.

    Стороны могут предусмотреть тот вариант, если изначально товар приобретается с дефектами (повреждениями).

    Как и в случае с актом, указанный документ может составляться по форме согласно Постановлению Госкомстата РФ от 25 декабря 1998 года № 132 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций».

    Чтобы правильно оформить ТН, нужно знать, как это сделать. В накладной указывается:

    1. Сведения о поставщике, перевозчике, получателе.
    2. Основание для операции – заключенный договор, рекламация, акт.
    3. Наименование, вид, комплектность и объем возвращаемых материальных ценностей.

    Накладная подписывается руководителем и главным бухгалтером получателя, заверяется печатью.

    Грация», 32 см, артикул 8597 (далее – Товар) в количестве 150 единиц по цене 200 руб., общей стоимостью 30 000 руб., в том числе НДС 18%, а Покупатель принял Товар.

    Обязательство по оплате Товара было исполнено Покупателем 17 февраля 2018 г. в соответствии с п. 3.4 Договора в размере 30 000 руб., что подтверждается платежным поручением № 147 от 17 февраля 2018 г.

    22 февраля 2018 г. комиссия в количестве 3-х человек под председательством Широковой Е.А., ведущего товароведа ООО «Гуру», с участием представителя Поставщика Сизова Е.И.

    , менеджера по сбыту ООО «Вымпел», действующего на основании доверенности № 321 от 19 февраля 2018 г.

    , при вскрытии потребительской тары установила, что Товар в количестве 50 (пятьдесят) единиц не соответствует требованиям, установленным п.

    Поставка товара является одной из наиболее распространенных форм передачи реализуемых материальных ценностей. Она связана с правоотношениями между юридическими лицами. Законом предусмотрено, что получатель может вернуть поставленный товар. Такие случаи могут быть связаны не только с ненадлежащим состоянием предмета сделки, но и с качественными товарами.

    • Что это такое?
    • Правовая база
    • Сроки
    • Можно ли вернуть некачественную поставку?
    • Пошаговая инструкция: как вернуть качественную поставку?
    • Налоговые нюансы: как отразить в декларации?

    Что это такое?

    Суть процедуры возврата приобретенного товара заключается в том, что получатель отдает назад переданные ему в рамках договора поставки материальные ценности.

    Источник: https://inspain.online/obrazets-pismo-o-vozvrate-tovarov-v-svyazi

    Составляем письмо о возврате денежных средств

    Образец письмо о возврате товаров в связи

    Ведение бизнеса редко обходится без случаев, когда необходимо вернуть ранее уплаченные суммы на расчётный счёт. В этом случае контрагенту необходимо направить письмо о возврате денежных средств.

    Причины возврата могут быть разными. В этом случае необходимо воспользоваться правом требования возврата ранее уплаченный средств на расчётный счёт.

    Для этого необходимо направить в адрес контрагента письменный документ.

    Порядок использования

    Письмо о возврате денежных средств представляет собой разновидность претензионного документа. В нём необходимо указать просьбу об обратном перечислении денежных средств и основания для этого действия. Унифицированная форма письма отсутствует, поэтому оно составляется в свободной форме.

    Обязательным является указание в документе следующей информации:

    1. реквизиты предприятия (организации, учреждения) – составителя и контрагента;
    2. предмет обсуждения;
    3. перечень документов, на основании которых необходимо осуществить возврат.

    Прямое обращение к контрагенту должно начинаться со слов «Просим Вас вернуть…», и содержать исчерпывающую информацию о дне перечисления, сумме денежных средств в рублях, номере платёжного поручения.

    Крайне важно правильно обосновать причину предстоящего возврата, а также указать реквизиты договора, по которому осуществляется эта процедура, данные контрагента (наименование, адрес, ИНН, код причины постановки, и прочую установочную информацию).

    Следует также указать сроки возврата денежных средств и реквизиты счёта в учреждении банка, куда необходимо перечислить причитающиеся суммы. В сумму возврата могут быть включены также неустойки в виде штрафов и пеней, начисленных на основании действующих двусторонних договоров.

    Образцы писем

    Образец письма о возврате денежных средств 1

    Образец письма о возврате денежных средств 2

    Образец письма о возврате денежных средств 3

    В качестве подтверждения доводов о необходимости возврата денежных средств к письму следует приложить копии платёжных документов.

    Письмо составляется в двух экземплярах, регистрируется в журнале внутренней корреспонденции.

    Один экземпляр документа необходимо направить адресату, второй архивируется в исходящей документации подразделения предприятия, представитель которого является его составителем.

    По требованию руководства предприятия число внутренних экземпляров письма может быть увеличено в зависимости от того, в скольких подразделениях необходимо архивное хранение его копии. Данные о количестве копий письма на предприятии должны быть внесены в опись документов, относящихся к исполнению договора.

    Заверить письмо о возврате денежных средств может лицо, имеющее право подписи – директор (заместитель директора) или главный бухгалтер. Свою подпись должен также поставить ответственный исполнитель (составитель документа). Вернуть деньги, ранее уплаченные контрагенту, либо полученные в счёт поставок товарно-материальных ценностей можно в нескольких случаях. Коротко – о каждом из них.

    По акту сверки

    Кроме платёжных документов основанием для направления контрагенту письма о возврате денежных сумм могут служить акты сверки взаимных расчётов между сторонами.

    Образец акта сверки взаимных расчётов

    Вне зависимости от того, по какой причине возникла дебиторская задолженность, сверка платежей за определённый период позволит выяснить как природу задолженности, так и основную причину ошибки в учётно-финансовых и банковских документах.

    В связи с ошибочным платежом

    Ещё один распространённый повод для инициирования процедуры возврата денежных средств – ошибки, допущенные при составлении бумажных и электронных документов. Они могут быть самыми разнообразными: технические ошибки, неправильное указание каких-либо реквизитов, сумм к уплате, и т.д.

    Образец письма при наличии технической ошибки

    Следует отметить, что самая распространённая неточность, которую допускают составители платёжек и других документов – неверное указание реквизитов получателя.

    В этом случае третьей стороной при восстановлении финансового статус-кво становится учреждение банка. Причина в том, что платёж в этом случае не попадёт на счёт получателя.

    До выяснения всех обстоятельств он будет учитываться в банке по категории «невыясненный платёж».

    Возврат аванса (переплаты)

    В некоторых случаях договора не предусматривают расчётов авансовыми платежами. Контрагент, ошибочно перечисливший аванс на расчётный счёт поставщика товарно-материальных ценностей, должен позаботиться о его возврате.

    Образец письма о возврате авансового платежа

    В связи с отказом от товара

    У руководства предприятия могут быть и другие основания для направления контрагенту письма о возврате денежных средств.

    Довольно часто, уже на стадии поставки возникают форс-мажорные обстоятельства, заставляющие получателя отказаться от товара.

    Если у контрагентов нет взаимных претензий, и урегулирование спора не доводится до суда, возврат осуществляется на основании аналогичного документа – письма, составленного от имени руководства стороны – получателя.

    Образец письма при отказе от поставки товара

    Возврат ранее уплаченных средств за не поставленный товар

    Предоплата является гарантией прав для сторон, заключивших договор о поставке ТМЦ:

    • поставщика – о том, что расчёт будет произведён своевременно;
    • покупателя – о том, что доставка товара будет осуществлена в соответствии условиями соглашения.

    Однако, недобросовестный поставщик может отказаться от выполнения своей части договора, и не произвести поставку ТМЦ.

    Образец письма о возврате средств, уплаченных за не поставленный товар

    Письменное заявление с требованием возврата ранее уплаченных денежных средств необходимо направлять в адрес поставщика в момент окончания срока поставки товара. В нём необходимо указать реквизиты и приложить копии платёжных документов, подтверждающих выполнение своей части договора.

    Архивное хранение деловой переписки, к числу которой относятся и письма в адрес контрагентов о возврате денежных средств должно осуществляться в течение 5 лет. Претензионная переписка должна храниться в папке с отдельной номенклатурой.

    Для регистрации входящих и исходящих документов следует завести отдельный журнал учёта.

    Порядок осуществления переписки устанавливается приказом об учётной политике предприятия и должностными инструкциями сотрудников, непосредственно привлечённых к исполнению поручений руководства.

    Сроки возврата

    В соответствии с требованиями п.2 ст.314 ГК на возврат денежных средств, которые излишне перечислены или направлены на банковский счёт контрагента по ошибке, даётся семь календарных дней.

    Если средства удерживаются в нарушение требований законодательства, или получатель уклоняется от их добровольного возвращения на банковский счёт плательщика, п.1 ст.

    395 кодекса позволяет начислять проценты.

    Порядок их начисления определён пунктом 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении. Данный документ утверждён письмом ВАСУ от 11.01.2000 г. №49. Таким же образом проценты начисляются в отношении случаев расторжения договоров поставки ТМЦ (п.3-4 ст.487 ГК).

    Несколько иной порядок существует в отношении возвратов сумм авансов, если происходит расторжение, либо изменение норм договора подряда.

    Если подрядчик уже начал исполнять договор, он должен доказать тот факт, что на день расторжения уже выполнил часть принятых на себя подрядных обязательств.

    Часть установленной договором цены за выполненные работы удерживается подрядчиком пропорционально объёму работ, выполненному до того дня, когда он фактически получил извещение об отказе контрагента исполнять обязанности по договору. Убытки возмещаются на основании требований ст.717 ГК.

    Нюансы в отношении упрощенцев

    Несколько отличающуюся от взглядов поставщика на положение вещей политику в отношении излишних поступлений декларируют налоговые органы. В соответствии с требованиями Налогового кодекса база налогообложения формируется по дате фактической оплаты. В тот день, когда денежные средства переведены на банковский счёт, возникает доход, который необходимо задекларировать.

    Если поступление в установленном порядке признано ошибочным, излишне перечисленная сумма не может быть учтена при формировании суммы облагаемого налогом дохода за отчётный период. (п.1 ст.346 НК). До тех пор, пока стороны надлежащим образом не оформили эту часть сделки, сумма в соответствии со статьями 249 и 250 НК не может считаться:

    1. доходом от реализации ТМЦ;
    2. внереализационным доходом.

    Авансовых платежей, подлежащих возврату из-за расторжения или изменения условий договора, всё вышесказанное не касается. Как только на банковский счёт плательщика налога поступила предоплата, её необходимо учесть в составе доходов отчётного периода. Если осуществляется возврат, уменьшать необходимо сумму доходов того периода, в котором он фактически осуществлён (п.1 ст.346 НК).

    Источник: https://alaws.ru/pismo-o-vozvrate-denezhnyh-sredstv/

    Как правильно написать письмо о возврате товара поставщику

    Образец письмо о возврате товаров в связи

    Разочаровавшись в совершённой покупке, не каждый вспоминает о возможности написать письмо на возврат товара поставщику образец письма легко найти в интернете. Возвратить можно целую группу продукции.

    Но, если внимательно ознакомиться с не подлежащими возврату товарам, выяснится, что нельзя вернуть, например, продукты питания надлежащего качества. Знание причин возврата товара по его качественным характеристикам или из-за изменившегося мнения о товаре, о сроках, отведённых законом на процедуру, поможет покупателю отстаивать свои права.

    Их защита на уровне закона предполагает возможность направления письма с требованием возврата потраченных средств или замены товара.

    Как правильно написать письмо поставщику с требованием о возврате купленной продукции

    Грамотно составленное письмо с изложением причин возврата продукции станет залогом быстрого разрешения ситуации в пользу заявителя.

    Этому может способствовать как личная передача письма, так и направление его по адресу поставщика.

    Различают особенности возврата товара от рядового покупателя и от юридического лица, приобретшего оптовую партию для собственных нужд или последующей реализации. Они связаны с заполнением документов и сроками завершения процедуры.

    Желание возвратить приобретённый ранее товар является вполне исполнимым. Для этого гражданину необходимо лично обратиться к продавцу с письмом. Его можно оформить дома или на месте.

    Требования, предъявляемые к документу, достаточно просты. Они оговорены Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским Кодексом РФ.

    Письмо обязательно содержит:

    1. Сведения о заявителе и адресате, которые прописываются в верхнем углу справа на листе. Они содержат данные о продавце, его адрес, а также адрес и телефон покупателя.
    2. По центру пишется: «Письмо о возврате товара».
    3. В основной части документа чётко и лаконично излагаются основания для возврата товара.
    4. Желательна ссылка на закон, дающий право на возврат товара, перечисление отдельных положений, объясняющих правомерность действий.
    5. При наличии экспертизы качества продукции, её результаты приобщаются к письму.
    6. Заключение должно содержать ожидаемое время ответа и перечень инстанций, куда будет направлено письмо о не рассмотрении обращения в срок.
    7. Внизу проставляется дата подачи письма и подпись обратившегося.
    8. Письмо о возврате товара поставщику или образец его заполнения на готовом бланке может быть составлено в любой форме. Это зависит от конкретных обстоятельств, приведших к обращению.

    Письмо пишется в двух экземплярах. Один передаётся продавцу, а второй, с подписью о принятии письма к рассмотрению, датой и оттиском печати, остаётся у покупателя. Заявитель при себе должен иметь документ, удостоверяющий личность.

    Такой способ подачи письма является единственно правильным. Если обратиться к сотруднику с вопросом о возврате товара устно, то оно не будет рассмотрено.

    Приложив к письму товарный или кассовый чек, заявитель упростит процедуру доказывания фактической покупки товара в конкретном месте. Однако отсутствие чека не является причиной для отказа в принятии письма.

    Необходимо указать точную дату совершения покупки, примерное время, номер кассы (при наличии сведений), и указать на востребование информации из кассовых архивов продавца.

    Доказательством приобретения товара при отсутствии чека могут служить гарантийный талон, свидетельские показания. Их наличие необходимо отразить в письме.

    Причины для осуществления возврата приобретённой продукции

    Многие покупатели уверены, что вернуть поставщику можно только бракованное изделие. На самом деле обстоятельств, позволяющих осуществить возврат приобретённого ранее товара, достаточно много.

    Они определяются Законом о защите прав потребителей и гл. 30 Гражданского Кодекса РФ.

    К ним относят:

    1. Предъявление покупателю неполной информации о свойствах приобретаемых изделий в период совершения сделки, что определено ст. 495 ГК РФ.
    2. Доставка продукции в неполном объёме подтверждается составленным актом приёма, который приобщается к письму. Продукция может быть доставлена дополнительно в разумный срок либо возвращена с истребованием оплаченных денежных средств (положения ст. 466 ГК РФ).
    3. Неполная комплектация изделия станет поводом к составлению письма о его возврате или доукомплектовании. Есть возможность потребовать скидку с кратчайшим устранением нарушения (положения ст. 480 ГК РФ).
    4. Нарушение оговорённого срока поставки станет ненадлежащим исполнением договора о купле-продаже (положения ст. 523 ГК РФ).
    5. Предоставление продукции, не отвечающей оговоренному ассортименту (положения ст. 468 ГК РФ).
    6. Низкие качественные характеристики продукции являются причиной для её возврата (положения ст. 475 ГК РФ).
    7. Повреждение упаковки или её полной отсутствие (положения ст. 482 ГК РФ).
    8. Цвет, размер, габариты, которые не соответствуют желаемым. Здесь есть ограничение по срокам обращения.

    На продукты, приобретённые по договору о купле-продаже, период гарантии обычно прописывается в документе.

    Если производитель указывает гарантийный срок или период эксплуатации, то товар возвращается в связи с выявлением недостатков в течение всего указанного периода. Согласно ст.

    477 ГК РФ на товар, не содержащий сведений о сроке гарантии или эксплуатации, может быть предъявлена претензия о качестве в течение двух лет с момента поставки.

    Стоит понимать, что к товару, возвращаемому по причине, что не подошёл по фасону, цвету и иным, не связанным с качеством, недостаткам, предъявляется ряд обязательных требований:

    • сохранена новизна;
    • товарный вид соответствует тому, в котором продукт был на момент приобретения;
    • все бирки и ярлыки находятся на месте;
    • не тронута фасовка или упаковочная бумага.

    На товар, приобретённый по тендеру, не во всех случаях распространяет своё действие Закон о защите прав потребителя. Более уместным станет понятие о разовой сделке с поставкой товара, что важно учитывать при её заключении. Это касается и сделок, например, между ООО и индивидуальным предпринимателем.

    Как производится возврат продукции различных категорий

    Приобретённые изделия вернуть продавцу можно. Стоит учитывать, что у разных категорий товаров свои особенности возврата. Они зависят не только от того, делалась ли покупка для пользования гражданином в личных целях, или приобреталась партия товара для последующей реализации.

    Продукты питания не возвращаются, если только речь не идёт о некачественных товарах. К ним относят любые пищевые добавки и ингредиенты для приготовления блюд.

    Законодателем определены товары, не подлежащие возврату. Их приобретение должно быть обдуманным и взвешенным. Консультация от продавца и внимательное изучение инструкций поможет избежать ошибки.

    С полным перечнем продукции можно ознакомиться, изучив Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…».

    Не подлежат обмену или возврату товары непродовольственного назначения при условии соблюдения требований о качестве, такие как:

    • лекарственные;
    • имеющие отношение к личной гигиене;
    • парфюмерно-косметические;
    • некоторые текстильные товары, кабели, строительные товары — всё, что измеряется метражом;
    • мебель;
    • сложная техника;
    • автомобили;
    • оружие;
    • огранённые ювелирные украшения;
    • животные и растения;
    • непериодические печатные издания.

    Тщательный осмотр перед покупкой, изучение всех характеристик поможет избежать ошибки и избавит от лишних проблем.

    Различается процедура возврата любого товара, приобретённого в магазине по соседству для личного потребления, у оптового поставщика или через интернет-магазин.

    В обычный магазин пишется письмо, особенности составления которого уже рассмотрены. Товар от поставщика чаще всего доставляется по договору купли-продажи.

    Здесь есть разные варианты:

    1. Отказ в момент получения возможен при выявлении истекшего срока годности продукции. Возврат части поставленной продукции сопровождается соответствующими пометками в товарной накладной: товар вычёркивается из неё, что заверяется подписью материально ответственных лиц с обеих сторон. Соответственно пересматривается выставленный или оплаченный за товар счёт. Здесь важным фактом станет непоставка части оговоренного товара.
    2. Возврат бракованной вещи. Её можно отправить в полном объёме с требованием возврата денежных средств или замены на изделия надлежащего качества. Кроме этого, можно уничтожить продукцию, составив акт об уничтожении. Это сопровождается заполнением необходимых бухгалтерских документов.
    3. Неоплата поставленного товара станет причиной его возврата по требованию поставщика.
    4. Передача нереализованной продукции в определённый договором срок. Эта возможность обязательно должна быть оговорена в письменном договоре.

    Каждый вариант сопровождается заполнением ряда документов, в первую очередь это образец письма о возврате всего товара поставщику, он может быть создан заранее или на месте. Замедлить возврат средств поставщик не имеет права при наличии всех грамотно оформленных документов.

    Несколько иначе обстоит ситуация с продукцией, приобретённой через интернет-магазин. Крупные сети России, такие как Юлмарт, предоставляют полную информацию о способах возврата товара, приобретённого у них. Для урегулирования вопросов размещён телефон горячей линии. Скачать образец заявления можно в Интернете.

    В течение какого времени покупатель имеет право сдать поставщику купленный товар

    Согласно принятым нормам права продукция подлежит возврату в течение 30 суток. Договор купли-продажи может оговаривать иной срок. В таком случае условия договора играют решающую роль. Обычно затраты на возврат возлагаются на производителя товара, если иное не предусмотрено заключённым договором.

    Рядовой потребитель может вернуть денежные средства, затраченные на покупку. При этом продавцу отведено 10 дней с момента получения бланка письма о возврате товара, после которых на неперечисленную сумму накручиваются пени. Компенсация материального или морального вреда возможна, но в судебном порядке.

    Говоря о возврате, стоит разделить весь товар на две большие группы:

    • надлежащего качества;
    • ненадлежащего качества.

    Качественная продукция может быть возвращена или обменена на иную в течение 14 суток с момента приобретения. Срока отсчитывается со дня, следующего после дня покупки.

    Если с вопросом о возврате покупки и средств, оплаченных за неё, обратиться в день сделки, то процедура совершается до закрытия кассы и является наиболее простой. При желании может быть осуществлена замена товара на аналогичный. Если подобного товара нет на складе, то его появления можно подождать, или вернуть деньги. Денежные средства перечисляются не позже 3 суток.

    Некачественное изделие должно быть возвращено в срок действия гарантии. При отсутствии гарантийного талона или иного документа, указывающего срок, он исчисляется двумя годами.

    В этот период продукт подлежит замене или возврату продавцу в случае выявления брака или дефекта. Время исчисляется с момента передачи вещи покупателю.

    При отсутствии доказательств о дате покупки, он начинается с даты выпуска изделия.

    Для сезонных вещей гарантия начинает исчисляться с момента начала сезона. Так, зимняя продукция, приобретённая летом, в Поволжье попадает под гарантию с 1 октября. Иначе исчисляется время возврата продукции в интернет-магазин, что регламентировано ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

    Он длится с момента заказа до одной недели с момента получения посылки. Длительность периода определяется каждым поставщиком индивидуально, информация размещается на сайте поставщика. При отсутствии сведений о сроке на сайте поставщика или в письменном уведомлении покупателю, срок продлевается на три месяца. При этом важным является то, что стоимость доставки покупателю не возвращаются.

    Воспользоваться правом написать письмо с целью возврата товара может любой человек, решивший вернуть покупку. Главное — чётко соблюдать сроки, указать причины и знать правила составления письма. Результатом станет замена продукции или истребование потраченных денежных средств.

    Источник: https://provolochek.ru/vozvrat/tovara-postavshhiku-obrazets-pisma.html

    Указ и право
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: