Описание процесса онлайн записи в электронную очередь

Содержание
  1. Как занять электронную очередь на загранпаспорт?
  2. Нужно ли записываться на оформление загранпаспорта, что это дает, можно ли сделать это через интернет?
  3. Куда обращаться для записи?
  4.  Запись через интернет
  5. Сайт госуслуг
  6.  Запись через терминал
  7. Обращение в единый центр документов
  8. Запись по телефону или в порядке живой очереди
  9. Пошаговая инструкция, как записаться на загранпаспорт через интернет
  10. Регистрация на портале
  11.  Выбор услуги
  12. Выбор отделения ГУВМ МВД
  13. Ввод персональных данных
  14.  Паспортные данные
  15. Выбор типа обращения
  16. Сведения о трудовой деятельности за 10 лет
  17.  Фото
  18. Проверка
  19. Как узнать, когда приходить на подачу документов, выдачу загранпаспорта?
  20. Полезные советы
  21. Электронная очередь
  22. Предназначение СУО
  23. Как работает система управления электронной очередью?
  24. Система управления электронной очередью состоит из:
  25. Запись в МФЦ и электронная очередь
  26. Способы предварительной записи в МФЦ
  27. Запись в МФЦ по телефону
  28. Онлайн через официальные сайты МФЦ
  29. Запись через портал «Госуслуги»
  30. Получение талона электронной очереди в МФЦ
  31. Результаты посещения МФЦ по предварительной записи
  32. Как записаться в ГИБДД через портал
  33. Преимущества онлайн-записей
  34. Кому может понадобиться онлайн-запись
  35. Регистрация на портале Госуслуг
  36. Быстрая регистрация
  37. Заполнение профиля
  38. Подтверждение
  39. Какие могут понадобиться документы
  40. Как записаться в ГИБДД с учетной записью
  41. Как записаться в МРЭО
  42. Возможные трудности при записи
  43. о портале «Госуслуги»
  44. Паспортный стол электронная очередь
  45. Причины обращения в паспортный стол
  46. Плюсы и минусы онлайн-записи
  47. Способы дистанционной онлайн-записи
  48. С помощью “Госуслуг”
  49. На сайте ГУВМ МВД РФ
  50. На сайте МФЦ
  51. Процедура дистанционной записи
  52. Регистрация
  53. Выбор услуги
  54. Выбор даты и времени
  55. Как записаться на прием в Росреестр
  56. Как записаться в электронную очередь Росреестра
  57. Пошаговая инструкция
  58. Как записаться через Госуслуги
  59. Организация приема граждан
  60. Запись по телефону

Как занять электронную очередь на загранпаспорт?

Описание процесса онлайн записи в электронную очередь

Если нужно оформить или поменять загранпаспорт, то стоит позаботиться об этом заранее. Современные электронные сервисы от государства помогают избежать простаивания в долгих очередях. На данный момент есть возможность записаться в очередь на загранпаспорт.  Процедура доступна всем гражданам страны.

Нужно ли записываться на оформление загранпаспорта, что это дает, можно ли сделать это через интернет?

Электронная очередь на получение биометрического загранпаспорта — это возможность не простаивать под кабинетами госструктур с утра до вечера, в ожидании заветного визита к специалисту. Существует много вариантов, как встать на очередь для оформления. Конкретней:

  • через интернет, в том числе через сайт госуслуг;
  • позвонив по телефону;
  • через терминал.

Обратите внимание! По-прежнему доступна живая очередь, формирующаяся под кабинетом.

Куда обращаться для записи?

В зависимости от выбранного варианта записи, отличается ресурс или структура, куда нужно обращаться. В любом случае при предварительном обращении получение загранпаспорта будет комфортней и сохранит вам нервы и время.

Независимо от выбранного способа, следует подготовить документы:

  1. Гражданский паспорт.
  2. Старый документ, если обращение происходит в связи с истечением его срока действия.
  3. Сведения об изменении персональных данных, если это происходило. Например, девушка вышла замуж и у нее теперь другая фамилия – необходимо подать свидетельство о браке.
  4. Военный билет – только мужчинам.
  5. Цветные фотографии.

 Запись через интернет

Этот способ предусматривает посещение онлайн-сервиса ГУВМ МВД РФ. Получить свое место для визита можно, если в графике работы инспектора есть свободные интервалы времени, чтобы принять заявителя.

На сайте нужно заполнить анкету с личными данными, которые передаются на сервер ГУВМ. Они нужны как идентификатор при бронировании места в очереди. Необходимая информация:

  • территориальный орган ГУВМ, в который удобно обратиться;
  • вид услуги запрашиваемой при посещении инспектора;
  • тип операции: подача бумаг или выдача готового документа;
  • подразделение миграционной службы.

Далее откроется календарь, в нем зеленым отмечены даты свободные для посещения и именно их можно отмечать, чтобы становиться в очередь для получения загранпаспорта. Кроме даты, следует указать удобное время. После этого откроется новая форма, ее тоже следует заполнить. Информация касается:

  • Ф.И.О.;
  • типа документа, удостоверяющего личность (его регистрационного номера).
  • полного домашнего адреса, индекса;
  • электронной почты;
  • номера телефона.

Для подтверждения такой регистрации в очередь потребуется ввести проверочный код из картинки внизу страницы и нажать «записаться».

После формирования записи на эмейл заявителя придет подтверждающие письмо. В нем указана дата, время посещения.

Если не успеть к указанному часу, заявитель теряет возможность обслуживания вне живой очереди. Даже опоздание в 10 минут чревато длительным ожиданием под кабинетом в общем потоке посетителей.

Если такой вариант не походит, то придется заново осуществлять запись на другой свободный день.

Сайт госуслуг

На едином портале государственных услуг также доступна постановка в очередь, но чтобы использовать эту возможность, нужно иметь регистрацию на сайте.  Детальнее этот процесс будет описан далее.

Уже после входа в личный кабинет следует выбирать вид услуги, типа загранпаспорта. В 2019 году доступно оформление документа старого и нового образца.

Результат фиксации обращения придет на электронную почту в течение 30 минут. После чего в личном кабинете на портале появится приглашение для посещения миграционной службы и квитанция для оплаты госпошлины.

Записавшись таким образом, также следует вовремя явиться к инспектору с необходимым пакетом документов.

 Запись через терминал

Не у всех есть доступ к интернету, но и для них есть вариант, как записаться в электронную очередь на загранпаспорт заранее. Один из методов – резервирование места через терминал самообслуживания. Они есть во всех крупных городах страны. Порядок действий:

  1. На экране устройства выбрать «Услуги МВД РФ».
  2. Отметить требуемый тип услуги.
  3. Выбрать в календаре свободное и удобное для заявителя дату и время. Чтобы была возможность выбрать, следует осуществлять такую запись хотя бы за 1 месяц до желаемого дня.
  4. Заполнить личные данные.
  5. Получить талон.

В этом случае основной документ – это талон. В нем отмечен номер кабинета, в который потребуется обратиться, дата и время визита.

Обращение в единый центр документов

Все граждане России имеют доступ к услугам Единого центра документов, который размещен в Санкт-Петербурге. Ежедневно тут обслуживается порядка 6 тыс. людей. Сотрудники центра берут на себя процедуру оформления загранпаспорта.

Так как услуги востребованы, для записи к специалисту на определенное время нужно заполнить анкету заранее на их сайте — https://www.7771000.ru/. В бланке заявки указать:

  • Ф.И.О.;
  • номер телефона для связи;
  • направление и тип интересующей услуги;
  • желаемую дату визита.

Анкету нужно отправить на рассмотрение и дождаться звонка от оператора, который подтверждает запись.

Запись по телефону или в порядке живой очереди

Если все указанные выше способы не подходят, то можно использовать стандартные, проверенные способы: запись по телефону или ожидание в живой очереди.

Если решено сразу же отправляться в отделение миграционной службы, стоит понимать, что те, кто записался в электронную очередь, проходят сразу на назначенное время.

Поэтому срок ожидания может быть очень большим, а если очень не повезет, то приходить придется несколько дней.

Если все же решили записаться, но интернет, терминал, Единый центр документов недоступны, то стоит позвонить по телефону. Узнать его можно в отделении миграционной службы.

Но тут проблема в том, что дозвониться сложно и далеко не в каждом структурном подразделении есть опция записи по телефону.

Все же сроки ожидания в живой очереди могут быть очень большими, поэтому стоит уточнить наличие такой возможности.

Пошаговая инструкция, как записаться на загранпаспорт через интернет

Чтобы встать в электронную очередь на оформление загранпаспорта, потребуется выполнить несколько простых шагов. Процесс пройдет легко, если ознакомиться с нашей  пошаговой инструкцией.

Регистрация на портале

Первый шаг, выполнение которого откроет доступ к полным функциональным возможностям госпортала – регистрация.  Для этого потребуется вписать персональные данные, номер телефона, эмейл в соответствующие поля.

На указанный адрес электронки придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. При переходе по ней удастся получить доступ к личному кабинету. Для полноценного использования портала госуслуг для записи в электронную очередь, нужно подтвердить свой профиль. Для этого можно:

  1. Обратиться в центр обслуживания. С собой взять паспорт и СНИЛС. Уточнить адреса можно на сайте портала.
  2. Через Почту России. Нужно дождаться письма с кодом для подтверждения личности.
  3. Использовать электронную цифровую подпись или универсальную электронную карту. Их можно оформить через банковское отделение.

После такой дополнительной идентификации открываются полные возможности использования портала госуслуг. Для записи в очередь следует заполнить анкету и приложить цифровое фото.

 Выбор услуги

После входя в личный кабинет, следует выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта РФ». Если процесс получения документа проводится именно через портал госуслуг, то сотрудник миграционной службы, который перезванивает для уточнения деталей,  указывает в какой день и время необходимо явиться для подачи документов. В момент приема утвердят дату, когда прийти за готовым паспортом.

Выбор отделения ГУВМ МВД

Чтобы встать в очередь на оформление паспорта через интернет, потребуется выбрать в самом начале в списке услуг, какой тип паспорта планируется оформить: старого (бумажный) или нового образца (биометрический).

Но на этапе выбора типа оформления на электронную услугу отметить «личное помещение подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД». Тут же нажать «записаться на прием».

Ввод персональных данных

Важны этапы заполнение персональных данных. Необходимо будет указать:

  • Ф.И.О.;
  • дату рождения;
  • пол;
  • электронную почту;
  • номер телефона;
  • паспортные данные, согласно информации в документе.

 Паспортные данные

Для детализации персональных данных нужно ввести реквизиты паспорта, это:

  • серия и номер;
  • дата выдачи;
  • код подразделения;
  • отделение ГУВМ УМФС, выдававший паспорт;
  • страна рождения.

Выбор типа обращения

При записи на очередь, можно определить, куда именно обращаться с визитом. Доступны следующие варианты:

  • по месту жительства;
  • по месту фактического проживания.

Тут придется в любом случае указать актуальное место жительства гражданина РФ.

От выбора этого параметра будут зависеть сроки изготовления документа. В первом случае – 1 месяц, во втором 4 месяца.

Сведения о трудовой деятельности за 10 лет

Для заполнения заявки на очередь потребуется ввести данные касательно трудовой деятельности. Это относится и к периоду военной службы или отсутствию работы вовсе. Для их заполнения полей следует нажать кнопку «добавить данные» и внести информацию по предложенному алгоритму.

Обратите внимание! Если вы были нетрудоустроены больше чем 1 месяц, то это нужно вписать отдельной строкой. В поле адреса указать место проживания за такой период.

 Фото

Для загрузки нужно выбирать фото, которое соответствует требованиям. Собственно загрузка происходит так:

  1. Перейти в раздел с фото и выбрать «загрузить фотографию».
  2. Найти подходящее по требованиям фото на своем ПК.
  3. Если портал принял фото, то нужно выровнять ее по линиям как указано в форме.
  4. Нажать кнопку «сохранить».

Проверка

После завершения всех действий система предложит проверить персональные данные. Это нужно сделать внимательно, ведь несовпадение с информацией в документах приведет к проблемам с выездом за границу по оформленному паспорту.

Как узнать, когда приходить на подачу документов, выдачу загранпаспорта?

Дату визита и получения готового документа можно определить самостоятельно. Все предложенные способы предусматривают, что заявитель сам выбирает, когда ему удобно прийти.

Исключение – оформление загранпаспорта через госуслуги – система указывает, в какое время нужно явиться. При этом в ней есть опция изменения времени посещения, если оно не устраивает.

Для отмены подтвержденной даты нужно:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте госуслуг.
  2. Перейти по уведомлению этой услуги.
  3. В блоке справа будут «доступные действия».
  4. Среди них выбрать «отменить запись» и подтвердить это решение.
  5. В ленте запись будет значиться отмененной.

Теперь можно заново записаться на прием по указанному выше алгоритму.

При принятии документов инспектор указывает дату готовности документа. Проверить это можно тоже через личный кабинет на сайте госуслуг.

Полезные советы

При регистрации времени посещения могут возникать проблемы. Они связаны с тем, что не удается выбрать дату и время для записи. Возможные причины:

  1. Нет свободных мест на указанную дату.
  2. В выбранном подразделении еще не открыли запись на прием. Чтобы узнать, когда можно забронировать за собой визит стоит позвонить в выбранное отделение и уточнить, когда запись станет доступной.
  3. Закончились места в выбранном подразделении. Если времени ждать нет, то можно просто выбрать другое.
  4. Нет свободного сотрудника. Решение – выбрать другое подразделение или ждать.
  5. Технический сбой в работе портала. Такое тоже возможно, тут нужно только ожидать. С подобными проблемами служба поддержки справляется быстро.

Онлайн запись на подачу документов для оформления заграничного паспорта любого образца – это удобно. Теперь можно забыть о длительных ожиданиях под кабинетом, а прийти в точно назначенную дату и время – главное не опоздать и сразу же предъявить полный пакет документов.

Источник: https://emigras.ru/passport/elektronnaya-ochered-na-zagranpasport

Электронная очередь

Описание процесса онлайн записи в электронную очередь

Электронная очередь — это программно-аппаратный комплекс, который решает проблему распределения потоков посетителей по типу вопросов и времени пребывания в очереди, создавая комфортные условия для ожидания. цель комплекса – организовать процедуру ожидания до получения услуги через информирование посетителей о месте в очереди и времени ожидания.

Предназначение СУО

Система управления электронной очередью предназначена для создания максимального удобства как для клиента, так и для обслуживающего персонала.

Перед учреждениями, обслуживающими огромный поток населения, стоят непростые задачи:

  • как одновременно нескольким клиент оказать качественные услуги
  • как ускорить процесс обслуживания граждан, сократить время ожидания в очереди
  • как улучшить условия труда персонала
  • как получить статистику о самых востребованных услугах

Система управления очередью окажется полезной, прежде всего, для любых компаний сферы услуг: почта, банки, провайдеры, операторы связи, медицинские учреждения, предприятия сектора туристических услуг, центры обслуживания государственных учреждений по работе с населением, логистические распределительные центры и мн. др.

  • Система позволяет записываться в очередь через интернет.
  • Электронная очередь предоставляет возможность получать статистические данные о типах запросов.
  • Позволяет отслеживать динамику обращений по периодам года, месяца и дня.
  • Документирует загрузку персонала и скорость обслуживания.

1. Увеличение скорости обслуживания посетителей. Структурирование и организация очереди увеличивают скорость обслуживания посетителей на 25-30%.

2. Фиксирование истории обслуживания. Накопленные аналитические данные используются для анализа и повышения эффективности профильной деятельности (например, информация о востребованности услуг, колебании спроса и т.д.), а также для контроля работы персонала. 3. Снижение конфликтов и спорных ситуаций в процессе ожидания обслуживания. 4. Обеспечение комфортных условий труда для персонала.

5. Существенное повышение имиджа компании и доверия потребителей.

Нельзя не оценить возможности системы электронной очереди для построения “прозрачного офиса”, где исключены махинации с порядком доступа посетителей, а также исключаются коррупционные схемы в процессе выдачи справок, документов и разрешений. Именно для этого множество государственных учреждений, разрешительных центров, банков, визовых центров, посольств, медучреждений, страховых компаний используют систему управления электронной очередью.

Как работает система управления электронной очередью?

Алгоритм работы электронной СУО прост и не требует больших временных и интеллектуальных затрат на ее освоение.

Терминал

На входе в учреждение устанавливается информационный терминал электронной очереди для регистрации посетителей.

Прежде чем получить необходимую услугу, посетитель выбирает на сенсорном терминале соответствующий пункт меню, регистрируется в очереди и получает талон с номером очереди.

Перейдя в зону ожидания Ваш посетитель наблюдает за центральным табло, на котором обновляется информация и сопровождается звуковым сигналом об обслуживании.

Табло электронной очереди

Получив талон, клиент ожидает своей очереди, наблюдая за информационными табло электронной очереди, на которых отображена информация о текущем клиенте и номере обслуживающего сотрудника.

Посетитель подходит к окну обслуживания, когда на центральном табло электронной очереди появляется его регистрационный номер (дополнительно выводится ое оповещение) с указанием номера обслуживающего сотрудника.

Так система управления очередью контролирует загруженность, снимает негатив и улучшает сервис приема граждан.

ПО для сотрудников

На компьютерах сотрудников установлена программа электронной очереди с функцией вызова клиентов, где отображается порядковый номер талона в очереди на обслуживание. Используя пульт, оператор вызывает следующего клиента, о чем происходит извещение на центральном табло и табло приемной стойки.

Статистика системы электронной очереди Система электронной очереди позволяет осуществлять мониторинг текущей работы и сбор статистики за период времени. Например:

  • количество человек, ожидающих в очереди
  • количество обслуженных клиентов конкретным сотрудником
  • среднее время обслуживания клиента 
  • среднее время ожидания клиента

Отныне пребывание в любой организации перестанет быть утомительным и выматывающим, как для посетителей, так и для служащих.

Система управления электронной очередью состоит из:

  • Программное обеспечение ” Система управления электронной очередью”.
  • Специальный сенсорный терминал, с чековым принтером, который выдает билет с номером очереди.
  • Главное табло.
  • Табло окна обслуживания устанавливается непосредственно возле оператора, оно указывает порядковый номер окна и обслуживаемый в данный момент номер очереди клиента.
  • Пульт управления оператора электронной очереди (программное обеспечение на компьютере оператора или кассира).
  • Сенсорный терминал системы электронной очереди устанавливается при входе в помещение. Служит для выбора вида услуги клиентом: оформление справки, выдача разрешения и т.п. Изготавливается в вандалозащитном корпусе, имеет встроенный принтер талонов.

Сегодня компанией «Литер» успешно реализовано множество проектов электронных СУО различной степени сложности, для:

  • центров обслуживания клиентов компании «Киевэнерго» в г. Киеве,
  • пунктов обслуживания «ДТЕК Донецкоблэнерго» в г. Горловка и г. Кривой Рог,
  • центра управления кадрами предприятия «АрселорМиттал»,
  • разрешительного центра Житомирского горсовета и мн. др.


 Задать вопрос

Источник: https://leater.com/services/elektronnaya-ochered.html

Запись в МФЦ и электронная очередь

Описание процесса онлайн записи в электронную очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте.

После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе.

Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник.

Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием.

Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование.

Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.

ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал  @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди.

Недостаток этого способа только один  – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей.

Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг.

Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ.

Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Источник: https://MFC-Gosuslugi.ru/zapis

Как записаться в ГИБДД через портал

Описание процесса онлайн записи в электронную очередь

Благодаря использованию современных технологий, сегодня можно записаться в ГИБДД через портал Госуслуги. Это позволит автовладельцу сэкономить личное время. Процедура может занимать 5-10 минут.

Преимущества онлайн-записей

Онлайн-запись в электронную очередь в ГИБДД имеет свои преимущества:

  1. Экономят время. Необходимо всего лишь подготовить нужные документы и прийти на прием в назначенное время.
  2. Сразу на сайте можно найти, скачать и заполнить все необходимые бланки заявлений.
  3. Все процедуры находятся под личным контролем гражданина, что исключает факт вмешательства третьего лица.
  4. Каждое действие регистрируется во времени, что поможет избежать просрочек по некоторым операциям.
  5. Заказ услуг по интернету минимизирует контакт с людьми и освобождает от лишнего взаимодействия.

Кому может понадобиться онлайн-запись

Портал Госуслуг может быть полезен тому, кто желает:

  • заменить или получить новые водительские права;
  • записаться на экзамен;
  • зарегистрировать транспортное средство;
  • снять транспортное средство с учета;
  • заменить потерянные документы.

Регистрация на портале Госуслуг

Взять талон в ГИБДД через Госуслуги достаточно просто, но для начала придется пройти обязательную процедуру регистрации, чтобы получить доступ к услугам.

Регистрация бывает трех типов:

  • упрощенная (дает частичный доступ);
  • стандартная (доступны почти все услуги);
  • полная (необходимо подтверждение).

Быстрая регистрация

Для быстрой регистрации понадобится:

  1. Заполнить поля с именем и фамилией.
  2. Выбрать подходящий способ активации: номер мобильного телефона либо электронная почта. Они необходимы для того, чтобы получить код для продолжения регистрации.
  3. Придумать надежный пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.

Первый этап регистрации позволяет получить доступ только к справочной информации, поэтому для полного и комфортного использования портала нужно пройти еще два этапа.

Заполнение профиля

На данном этапе гражданину потребуется заполнить 12 полей, а также внести данные документов.

Подготовьте серию и номер:

  • паспорта;
  • СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета.

Вписанные данные должны пройти проверку. На оформление понадобится не более 15 минут, но иногда процесс может и затянуться. Результаты проверки придут на указанный в первом этапе регистрации электронный адрес или номер мобильного телефона. О ходе проверки также можно узнать на сайте.

Будьте внимательны при вписывании в бланк личных данных, чтобы процесс проверки прошел успешно.

Подтверждение

Для прохождения завершающего этапа подтверждения данных нужно получить код активации Личного кабинета.

Доступными на сегодняшний день способами являются:

  1. Обращение в центр обслуживания (Почта России, офис Ростелекома, иные госучереждения). Сайт предлагает список ближайших точек, куда можно явиться в течение двух дней с документами (паспорт и СНИЛС).
  2. Заказное почтовое отправление. Может продлить завершение регистрации на срок до 14 дней. После получения извещения необходимо подойти в местное почтовое отделение с документами.

Какие могут понадобиться документы

Для регистрации необходимы только паспорт и СНИЛС.

Тем, кто хочет зарегистрироваться на Госуслугах для прохождения экзамена и получения прав, понадобятся дополнительные документы:

  • справка из учебного заведения об обучении;
  • письменное согласие законных представителей (для несовершеннолетних);
  • справка о прохождении медкомиссии по форме 003-В/у.

Если речь идет о регистрации транспортного средства, то список необходимых документов будет значительно шире.

Необходимы:

  • ПТС (паспорт транспортного средства);
  • прежнее СТС (свидетельство о регистрации), если есть;
  • заявка о постановке автомобиля на учет;
  • договор купли-продажи или свидетельство на право собственности;
  • полис ОСАГО (бумажный вариант нужен не всегда, сотрудники ГАИ проверяют его по базе данных);
  • квитанция, удостоверяющая оплату госпошлины.

Как записаться в ГИБДД с учетной записью

После успешного прохождения всех этапов регистрации можно будет записаться на прием в ГИБДД через интернет. Обязательно сначала знакомьтесь с порядком процедуры и только после этого нажимайте кнопку «Получить услугу».

Пошаговый алгоритм действий, как записаться в ГИБДД через портал госуслуги:

  1. Перейти в форму «Каталог услуг» и открыть раздел «Органы власти».
  2. Далее выбрать Министерство внутренних дел Российской Федерации, к которому относится Государственная инспекция безопасности дорожного движения.
  3. Выбрать нужную услугу — «Регистрация автомототранспортного средства».
  4. Перейти по ссылке «Оформление документов при покупке, лизинге или изменении данных о собственнике».
  5. Внимательно прочитать условия предоставления и нажать на «Получить услугу».
  6. Заполнить электронную форму заявления, следуя подсказкам системы.

При заполнении заявления необходимо выбрать конкретное отделение Госавтоинспекции в своей области, а также дату и время посещения. После рассмотрения заявления появится уведомление о необходимости оплаты госпошлины.

Далее необходимо распечатать квитанцию на оплату госпошлины, заполненный бланк заявления и электронный билет на прием в ГИБДД с указанием номера, даты и времени записи. На этом все, запись в электронную очередь произведена и можно готовиться к регистрации.

В случае опоздания на прием более, чем на 10 минут, запись аннулируется и обслуживание будет проводиться в порядке живой очереди.

В этом видеоролике представлена инструкция по записи на регистрацию ТС через Госуслуги.

Как записаться в МРЭО

Порядок действий для записи в межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел следующий:

  1. Авторизоваться на портале.
  2. Открыть раздел «Услуги».
  3. Выбрать в каталоге категорию «Транспорт и вождение».
  4. Кликнуть на услугу «Водительское удостоверение».
  5. Из открывшегося списка выбрать интересующий пункт (замена или получение документа).
  6. Поставить отметку в разделе способ получения — электронный либо личное посещение подразделения ГИБДД.
  7. Заполнить заявление.

На странице будут отображены срок оказания услуги (в день обращения) и уведомление о необходимости оплатить госпошлину с указанием суммы. При оплате безналичным расчетом дается скидка в 30%.

Не забудьте подготовить необходимые документы для замены водительского удостоверения. Их перечень можно посмотреть при заполнении электронного заявления. Выдача прав происходит в тот день, который указан в заявке.

Возможные трудности при записи

Как и любой другой сайт, Государственные услуги могут работать с перебоями. Иногда возникают ситуации, когда нужная услуга находится в разделе «Неэлектронные услуги», например, нужно получить права категории В, но запись возможна только на категории А, А1, М, В1.

Эта проблема решается просто – необходимо выбрать доступный электронный пункт и в процессе заполнения заявления указать необходимую категорию.

В случае возникновения подобной или другой проблемы, можно обратиться в техподдержку по номерам, указанным в нижней части сайта Госуслуг.

о портале «Госуслуги»

В этом видео показано, как зарегистрироваться на сайте Госуслуг и записаться на прием.

Источник: https://bibiauto.club/sovets/poleznoe/kak-zapisatsya-v-gibdd.html

Паспортный стол электронная очередь

Описание процесса онлайн записи в электронную очередь

Елена Попкова Дата: Мар 17, 2019

Запись в паспортный стол (ранее ФМС, сейчас ГУВМ МВД) можно осуществить посредством оформления электронной очереди.

Онлайн-регистрация производится на ресурсе “Госуслуги” и официальном сайте МВД.

В зависимости от необходимого действия и выбранного способа оформления необходимо предоставить данные из разных документов, а также оформить учетную запись.

Причины обращения в паспортный стол

Граждане РФ могут обратиться в паспортный стол по следующим причинам:

  • Замена паспорта по причине изменения пола, внешности либо личных данных;
  • Замена по достижении гражданином возраста 20 и 45 лет;
  • Замена в связи с порчей и непригодностью в будущем;
  • Получение заграничного паспорта старого либо нового образца;
  • Оформление постоянной или временной регистрации по месту жительства либо пребывания.

Граждане иных стран могут обратиться к паспортному столу по поводу получения вида на жительство либо разрешения на трудоустройство или в случае необходимости продления визы.

Плюсы и минусы онлайн-записи

Достоинства дистанционной записи перечислены ниже:

  • В случае оформления через портал “Госуслуги” после ввода данных в аккаунт и подтверждения профиля поля бланка заявления автоматически заполняются данными пользователя;
  • Можно отправить заявку независимо от дня недели и времени суток и наблюдать за прогрессом в личном кабинете;
  • Экономит время;
  • Можно назначить удобные дату и время.

Недостатки онлайн-записи — возможные перебои из-за большой нагрузки и отсутствие некоторых услуг, на данный момент не включенных в список ни на одной из площадок.

Способы дистанционной онлайн-записи

На данный момент оформление в электронную очередь доступно на трех порталах: “Госуслугах”, сайте МФЦ и официальном сайте МВД. Ниже будут описаны все три метода.

С помощью “Госуслуг”

Функционал этого ресурса позволяет воспользоваться наибольшим количеством услуг.

При необходимости записаться в паспортный стол через интернет понадобится:

  1. Зарегистрироваться на портале;
  2. Найти в общем списке необходимый пункт;
  3. Отправить заявление онлайн, заполнив его по приложенной инструкции.

Часть сервисов доступна только для учетной записи с подтвержденными данными. Подтвердить их можно в МФЦ, ПФР или иных организациях. Некоторые из них недоступны для электронной подачи документов, тем не менее из трех представленных указанный портал обладает наиболее широким реализованным функционалом.

На сайте ГУВМ МВД РФ

Этот ресурс представляет незначительное количество онлайн-сервисов — проверку готовности, например, вида на жительство или загранпаспорта. При нажатии на кнопку “Онлайн-запись на прием” происходит перенаправление на “Госуслуги”.

Однако здесь можно дистанционно, онлайн, просмотреть такую информацию, как:

  • Готовность заграничного паспорта;
  • Действительность паспорта гражданина РФ;
  • Формы квитанций оплаты государственных пошлин.
  1. Зайти на официальный сайт МВД РФ;
  2. В меню “Онлайн-сервисы” открыть пункт “Сервисы по вопросам миграции”;
  3. Выбрать интересующий сервис;
  4. Ввести указанные данные по инструкции;
  5. Через некоторое время будет получен официальный ответ.

На сайте МФЦ

На сайте МФЦ отсутствует онлайн-регистрация как таковая. В процессе оформления дистанционной записи пользователя перенаправляют на “Госуслуги“. Записаться можно при личном визите, однако это привнесет дополнительные трудности, увеличив время ожидания.

Процедура дистанционной записи

Поскольку ресурсы ГУВМ и МФЦ преимущественно перенаправляют пользователя на портал “Госуслуги”, следует рассмотреть только оформление через этот портал. Для этого необходимо быть зарегистрированным пользователем. Для выбора некоторых действий аккаунт должен иметь статус не ниже стандартного.

Регистрация

В первую очередь можно зарегистрировать упрощенную учетную запись:

  1. Войдя на ресурс и нажав кнопку “Регистрация”, нужно ввести учетные данные — изначально только имя и фамилию, а также мобильный номер, и придумать достаточно сложный пароль;
  2. В ходе регистрации на номер, указанный при вводе данных, будет отправлено СМС с кодом;
  3. После регистрации и ввода данных аккаунт приобретет статус упрощенного. После этого нужно ввести такие данные как пол, отчество, серию и номер паспорта, номер СНИЛС и гражданство;
  4. После отправки данные попадут на проверку, производимую автоматически, к ПФР и МВД. Затем система самостоятельно осуществит поиск ИНН в реестре ФНС России. По окончании проверки и поиска дополнительной информации статус учетной записи изменится на стандартный, тем самым открывая доступ к большему числу возможностей, в том числе — записи онлайн.

Если необходимо оформить недоступное при таком статусе действие (услуги ГУВМ относятся к таковым), следует подтвердить указанную в аккаунте информацию.

Подтверждение доступно тремя способами:

  • Посредством личного посещения отделения МФЦ, Почты РФ, другого обслуживающего учреждения из имеющегося на сайте списка;
  • Через запрос отправки письма с личным кодом подтверждения;
  • Через некоторые интернет-банки — “Тинькофф”, “Сбербанк-Онлайн” и “Почта банк”.

Выбор услуги

После регистрации следует выбрать интересующую задачу, в данном случае связанную с управлением по вопросам миграции.

Для этого нужно:

  1. Открыть раздел “Услуги” и либо подпункт “Паспорта, регистрации, визы” пункта “Категории”, либо “ГУВМ МВД России” пункта “Органы власти”;
  2. После этого можно увидеть списки доступных сервисов, как электронных, так и обычных.

После выбора нужного сервиса осуществится переход на страницу с инструкцией по следующим действиям:

  1. В пункте “Тип получения” следует отметить “Электронная”;
  2. Далее, следуя инструкции, заполнить заявление (все необходимые для заполнения форм документы указаны на самой странице) и отправить его;
  3. ГУВМ МВД примет и рассмотрит заявку в указанный в описании срок. По итогам рассмотрения будет получено приглашение явиться в выбранный паспортный стол для осуществления услуги.

Выбор даты и времени

Дату и время посещения можно назначить, отметив вариант “Личное посещение” в графе “Тип получения”. После следует выбрать удобное подразделение учреждения и нужные дату и время визита.

Оплатить пошлину возможно в любое время до посещения: образец квитанции прилагается к инструкции. В назначенный день необходимо прийти в выбранное подразделение лично с заполненным заявлением и оригиналами либо копиями указанных документов.

Электронная очередь в паспортный стол экономит время и дает возможность назначить наиболее удачную дату. Некоторые услуги на нынешний момент недоступны для онлайн-записи, но уже находятся в процессе разработки.

При отказе основного портала воспользоваться таким методом невозможно из-за отсутствия альтернативы, однако процедура дистанционного оформления все же упрощает жизнь.

Миграционный юрист г. Санкт-Петербург, высшее образование СПбГУ, путешественница. Автор статей на сайте MigrantVisa.ru

Источник: https://MigrantVisa.ru/russia/pasport/predvaritelnaja-zapis/

Как записаться на прием в Росреестр

Описание процесса онлайн записи в электронную очередь

Обращение в Кадастровую палату любого собственника недвижимости иногда случается, если необходимо оформить какую-либо документацию, получить кадастровый паспорт, зарегистрировать недвижимость, поставить на учет земельный надел, запросить реестровую выписку или приватизировать жилую недвижимость.

Кадастровая палата находится под ведомством Росреестра, по установленным правовым нормам которого она работает.

Как записаться в электронную очередь Росреестра

Сайт Росреестра предлагает услугу «Предварительная запись», при использовании которой следует брать в учет:

  • Записываться можно предварительно начиная с текущего момента до 60 дней после;
  • Запись производится на имеющееся временное окно;
  • Предварительная запись возможна на означенное число всего 1 раз;
  • Невозможна передача права забронированного временного периода другому человеку;
  • Необходима правильность введения личных и контактных данных;
  • Если при связи сотрудника Управления с заявителем, последний отказывается от приема осуществляется освобождение забронированного времени для новой записи;
  • Бронирование осуществляется при введении сведений во все поля, включая временной период приема. Из-за работы сервиса в режиме реального времени и иные лица вправе выбирать и занимать очередь в удобное для них время. Если на выбранное время уже стоит бронь, предлагается другой временной период;
  • Если талон предварительной записи не распечатан, заявителю не отказывают в приеме.

Аннуляция записи Управлением осуществляется, если:

  • заявитель опаздывает на время от 5 минут.
  • время приема было передано иным людям.
  • регистрационное действие, которое указано в талоне, отличается от заявленного и при этом необходимо больше времени, чтобы принять и обработать представленную документацию.
  • указанные сведения заявителя неверны.

При неявке или опоздании возможна сдача документации при ожидании в общей очереди, либо повторно предварительно записавшись. В любой временной период возможен также отказ от сделанной записи, если нет надобности в подаче документации.

Пошаговая инструкция

  1. Поиск подразделения Росреестра. Пока нет возможности предварительно записаться во все подразделения кадастровой службы. Поиск определенного подразделения осуществляется в общем списке. Для этого необходимо использовать вкладки «Обратная связь/Контакты/Офисы и приемные. Предварительная запись».

    Чтобы предварительно записаться электронно, офисы, которые выполняют данную работу, отмечаются иконкой «Таблица с расписанием». Для перехода к заполнению формы необходимо нажать на эту иконку и по всплывающей ссылке перейти на нужную страницу сайта.

  2. Цель записи.

    Необходимо уточнение категории заявителя – физическое или юридическое лицо, и их количество, т. е. лиц, которые участвуют при регистрации сделки или собственности, а также число недвижимых объектов.

  3. Выбор временного периода и календарного числа.

    В появившемся окне виден график с указание числа посетителей, предоставляемая им услуга и автоматический расчет длительности приема. Ссылка «Ближайшие доступные даты» – для уточнения нужной даты. Временные окна для приема выступают вкладками над таблицей с графиком. Выбрав 1-у из них, заявитель делает пометку относительно подходящего для него времени в расписании.

  4. Заполнение талона. Здесь производится указание данных о каждом посетителе – фамилия, имя и отчество, e-mail, телефон, и точные адреса недвижимых объектов. При готовых документах в электронном виде на сервисе Росреестра следует сделать пометку галочкой напротив этого пункта и записать номер документации, который был автоматически присвоен ей программой.

    После проверки правильности ввода всей информации производится нажатие кнопки «Сохранить». Отображенный заполненный бланк распечатывается. Рассылка копий талона на e-mail всех заявителей производится автоматически. Распечатанный талон показывают при назначенном приеме.

Как записаться через Госуслуги

Зарегистрированным пользователям можно записаться, чтобы подать документацию в Росреестр, через Единый портал госуслуг. Однако, есть ограничения – самостоятельная запись в кадастровую палату доступна только зарегистрированным пользователям с расширенными аккаунтами, у которых есть официальное подтверждение личности.

Запись на прием в Росреестр производится при указании местонахождения недвижимых жилых площадей, после чего осуществляется автоматическое определение системой подразделения, куда следует обратиться, и длительность приема.

Заявителю остается только осуществить выбор временного периода. За сутки до даты приема сервис ЕПГУ высылает напоминание о записи на мобильный и e-mail.

Организация приема граждан

Подача заявлений, документации или заказ выписок от гражданского населения производится в региональном подразделении службы кадастрового учета, головном офисном здании Росреестра или Городском многофункциональном центре, которые обслуживают адрес регистрации недвижимого имущества.

Прием заявителей организован с оптимизацией процесса подачи документации и упорядочивания их потока. Обслуживание гражданского населения производится посредством живой очереди, регулирование которой осуществляется автоматизированными терминалами.

Запись по телефону

По телефонному номеру отделения кадастровой палаты, где зарегистрирован недвижимый объект, сообщается цель необходимости приема и согласовывается временной и календарный период. Узнать номер для контакта возможно:

  • Через связь с оператором горячей линии – 8 (800) 100-34-34, у которого уточняется адрес расположения недвижимости и контакты регионального подразделения службы кадастра и регистрации.
  • Через посещение сайт Росреестра, и воспользовавшись его вкладки «Обратная связь/Контакты/Офисы и приемные. Предварительная запись». При указании в адресном поисковике места расположения недвижимого имущества нажимается кнопка «Показать офисы». Рядом с названием ближайшего к заявителю офиса указывается телефон для справок или записи.

Согласование приемного дня и времени производится с оператором, который после уточнения личных данных заявителя занимается лично заполнением талона, фиксированием времени приема и сообщает кабинет.

Загрузка…

Источник: https://nasledovanie24.ru/nasledovatel/zapis-na-priem-rosreestr.html

Указ и право
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: