Почта банк договор страхования жизни

Содержание
  1. Как мы у
  2. Мы решили давить на другие нарушения
  3. Следующим нашим доводом было нарушение права потребителя на предоставление ему полной и достоверной информации
  4. Следующий момент – это кабальные и явно не выгодные условия договора
  5. В итоге – мы победили
  6. Но это еще не конец
  7. Возврат страховки в Почта Банке
  8. Нужно ли оформлять страховку по кредиту
  9. Можно ли отказаться от страховки и вернуть деньги
  10. Страхование в Почта Банке
  11. Как избежать повышения ставки при отказе от страховки
  12. Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Почта Банке
  13. 1. Возврат страховки Почта Банка в «период охлаждения»
  14. 2. Возврат страховки Почта Банка при досрочном погашении
  15. Заключение
  16. Почта Банк возврат страховки: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления
  17. Изучение кредитного договора Почта Банк
  18. Пункт 4. Процентная ставка по кредиту
  19. Пункт 9. Обязанности заёмщика
  20. Изучение договора страхования
  21. Заявление на возврат страховки по кредиту почта банк течение 14 дней: пошаговая инструкция
  22. Универсальный алгоритм действий
  23. Как отказаться от страховки по кредиту в Почта Банк в 2020 году: порядок и документы
  24. Страховка в «Почта Банке»
  25. Можно ли осуществить отказ от страховки при заключении кредитного договора
  26. Пересчет ежемесячных платежей в случае отказа от страховки
  27. Осуществить отказ от страхования после заключения кредитного соглашения – пошаговая процедура и необходимые документы
  28. Какая документация потребуется
  29. Образец заявления на расторжение страхового договора
  30. Отказ от страховки при осуществлении досрочного полного погашения потребительского кредита
  31. Действия заемщика при отказе «Почта Банка» от прекращения страхового договора
  32. Отзывы

Как мы у

Почта банк договор страхования жизни

История эта начиналась с откровенного обмана, граничащего с мошенничеством, в Почта Банке.

В июне я писал статью “Мошенничество в “Почта Банке”. Реальная история“, и тогда мы только готовились обратиться в суд.

Долго ли коротко, но теперь судебное разбирательство окончено: суд встал на сторону обманутой заемщицы и взыскал страховку и штраф за нарушение ее прав. А на десерт еще и компенсацию морального вреда.

Как обычно, давайте обо всем по порядку.

Итак, в апреле Анна оформила в Почта Банке потребительский кредит под 12,9 обещанных процентов годовых, которые в договоре превратились уже в 24 процента.

Как полагается при оформлении кредита на 57 000 рублей навязали еще и страховку на 21000 рублей.

А так как клиентка попалась доверчивая, сотрудник банка убедил ее, что отказаться от страховки не составит труда. Нужно только первый ежемесячный платеж внести, и можно будет подавать заявление о возврате страховки.

И да, первый ежемесячный платеж, не сложно догадаться, через месяц после получения кредита платится. Как-то даже не поверила Анна в такую щедрость Банка и небывалую заботу о клиентах. Не раз она звонила на горячую линию, где ее уверяли в том, что Почта Банк честный-пречестный и клиентам своим самые лучшие условия предлагает.

Распечатку звонков мы запросили, и там довольно четко отслеживаются все ее обращения в банк.

После первого платежа по кредиту обратилась она с просьбой о возврате страховки, а ей говорят мол знать не знаем (!) Дескать в течение двух недель после получения кредита вы могли от страховки отказаться, а теперь уже поздно. А что вам там наговорили? – так не докажете ведь.

В прошлой статье я уже писал, что в эту историю я первоначально не поверил, но уже тогда нашлись еще 11 человек, пострадавших от кредита в Почта банке. После публикации июньской статьи мне еще несколько читателей с канала писали, что попали в такую же ситуацию.

В общем, проблема с кредитом в Почта банке, очевидно, это не единичный случай, а система.

К сожалению или к счастью времена, когда в судах отменяли навязанные страховки только на том основании, что они были навязаны, прошли.

Нынче положение дел удивительное: навязывать дополнительные услуги и обусловливать их приобретением получение других услуг всё так же запрещено и ГК РФ и законом о защите прав потребителей, однако банкам и страховщикам этой ерундой заниматься можно, ведь у них есть аж целое указание Центрального банка.

С каких пор указание Центробанка стало выше закона по своей юридической силе, мне не понятно, но это факт. Поэтому обращаться в суд и доказывать, что страховка была навязана, смысла не имело никакого.

Мы решили давить на другие нарушения

При оформлении кредитного договора и договора страхования клиентке было разъяснено, что от договора страхования впоследствии она сможет отказаться, обратившись с соответствующим заявлением в ПАО «Почта Банк» после внесения первого очередного ежемесячного платежа. В этом случае сумма страховой премии будет возвращена в полном объеме с соответствующим пересчетом суммы основного долга и процентов по договору потребительского кредита.

В связи с этим, после внесения первого очередного платежа по кредитному договору она обратилась с заявлением об отказе от договора страхования. Однако на обращение ей ответили отказом, в связи с тем, что ею якобы пропущен срок для отказа от договора потребительского страхования.

Более того, в банке ответили, что такое заявление они вообще принимать не обязаны, мол подавать его нужно непосредственно в страховую компанию. При этом ни адреса этой страховой, ни способа подачи заявления не объяснили.

Дальше больше. В документах о предоставлении кредита и в “договоре страхования” (если эту бумажку вообще можно назвать договором) было указано, что клиентке были вручены под роспись правила страхования.

По факту никаких правил не вручали, но подпись не глядя клиентка тогда поставила, чем подтвердила получение этих правил.

Найти эти правила оказалось не просто. На сайте страховой компании эти правила постоянно обновляются, а нам нужна была именно та редакция, которая действовала на момент получения кредита. Около недели пришлось переписываться со службой поддержки страховой компании, чтобы они прислали нужную редакцию правил.

Получив Правила страхования, первым делом я обратил внимание на то, как в них указано на возможность и сроки отказа от договора страхования.

И к моему удивлению право отказаться от договора страхования там было указано, но не в течение 14 дней, а в течение 5 дней с момента заключения договора.

На момент оформления кредита минимальный срок отказа уже был 14 дней, а значит в этой части Правила страхования не соответствовали Указанию Центробанка и ущемляли права потребителя.

Факт нарушения на лицо, он очевиден. Однако для удовлетворения требований моей клиентки этого было явно недостаточно. Она ведь не в течение 14 дней, а спустя месяц обратилась в банк.

Следующим нашим доводом было нарушение права потребителя на предоставление ему полной и достоверной информации

Так называемый “договор страхования” представляет из себя довольно сомнительную бумажку на одном листе. В нем многие существенные условия не указаны.

А между тем это является нарушением требований Закона “О защите прав потребителей”.

Финансовая организация должна, нет – она обязана, предоставить потребителю всю необходимую информацию, да еще и в доступной и наглядной форме, так чтобы потребитель всё понял.

Кто с английским языком знаком и читал инструкции к товарам из США, тот возможно замечал довольно забавные на первый взгляд пункты в этих инструкциях. Ну, там к примеру может говориться, что в микроволновке нельзя разогревать живых домашних животных, что бензопилой не нужно пилить свои пальцы и прочее.

Это может показаться забавным и нелепым, но это лучшая демонстрация того, как должна предоставляться информация потребителю – так, чтобы даже полный идиот понял.

В судебном заседании даже судья (человек с высшим юридическим образованием и большим опытом работы) не смог разобрать условий договора страхования, которые указаны в этой бумажке, гордо названой “полис добровольного страхования”. Не мудрено, что такие условия никак нельзя назвать “понятными, наглядными и доступными”.

Следующий момент – это кабальные и явно не выгодные условия договора

Именно так, и мне кажется странным, что сейчас на этом основании крайне редко требуют признать договоры финансовых услуг незаконными.

С клиентки страховая компания содрала 21000 рублей страховой премии. При этом в этой же страховой компании точно такая же страховка (даже с большим покрытием) при обращении клиента непосредственно в страховую обходится в 5 раз дешевле. А в других страховых компаниях такую страховку вообще можно за 200 рублей оформить.

Можно ли считать такие условия выгодными для потребителя? Вряд ли. Это кабальные условия, которые всё тот же Гражданский кодекс РФ не допускает.

Причем кабальность условий в данном случае очевидна и следует из документов самой страховой компании.

В итоге – мы победили

По решению суда, вступившему в законную силу, договор страхования был признан недействительным. Бездействие страховой компании было признано незаконным.

А самая приятная для клиентки часть: со страховой компании в ее пользу была взыскана вся сумма страховой премии – 20700 рублей, штраф в размере 50% (10350 рублей), компенсация морального вреда – 2000 рублей.

Но это еще не конец

Получит на руки судебное решение и исполнительный лист это только полдела. По исполнительному листу нужно деньги получить со страховой. И вот тут от страховой компании поступили довольно неожиданные предложения.

“Исполнительны лист вы можете направить в службу судебных приставов по месту нахождения головного офиса – в Москву,”- это было первое предложение.

Затем предложили: “Можете заказным письмом направить исполнительный лист непосредственно в головной офис нашей страховой компании в Москве”.

Заманчиво, конечно, но мы решили поступить проще. Исполнительный лист мы подали в банк, в котором у страховой компании имеется счет (благо документы о перечислении страховой премии у нас на руках).

Ровно за 3 дня банк перечисли со счета страховой компании всё присужденное Анне на карту.

На этом история заканчивается. Хотя таких же как Анна клиентов у Почта банка еще много, и к сожалению лишь единицы из них пытаются оспаривать незаконные условия финансовых договоров.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/b26/kak-my-u-pochta-bank-strahovku-otsudili-5bd6f90e6b4c0f00aa28661f

Возврат страховки в Почта Банке

Почта банк договор страхования жизни

В Почта Банке навязали страховку при оформлении кредита? Хотите расторгнуть договор страхования и возвратить уплаченную премию? В этой статье мы расскажем, как отказаться от страховки по кредиту Почта Банка и вернуть деньги.

Нужно ли оформлять страховку по кредиту

В своей деятельности банки и страховые компании руководствуются законодательством РФ, которое запрещает обуславливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других товаров или услуг (Закон «О защите прав потребителей», ст. 16, п. 2).

Таким образом, заключение договора страхования при оформлении кредита является добровольным, и заемщик вправе отказаться от оплаты страховки.

Исключение составляют только залоговые кредиты (ипотека, автокредит), по которым банк имеет право требовать застраховать залоговое имущество от утраты и повреждения.

На практике же отказаться от добровольной страховки бывает непросто: сотрудники банков получают проценты от продаж страховых полисов и нередко стараются всеми правдами и неправдами «впарить» заемщику ненужный продукт. Чаще всего в качестве аргументов «за страхование» выступают высокий риск отказов по кредиту без подключения «финансовой защиты» и увеличенные процентные ставки.

На самом деле, боятся этого не следует. Во-первых, наличие страховки на вероятность одобрения кредита почти не влияет, а во-вторых, переплата по кредиту с высокой процентной ставкой может оказаться меньше переплаты по займу под сниженную ставку, но с учетом страховки.

Так, из расчета на кредитном калькуляторе Почта Банка видно, что сумма переплаты при оформлении кредита со страховкой почти на 100 тыс. руб. больше, чем без страхования.

Другой аргумент в пользу страховки – погашение долга по кредиту за счет страховщика при наступлении страхового случая – тоже относителен. Договоры страхования зачастую составляются таким образом, что самые распространенные причины наступления страховых случаев под возмещения как раз не попадают.

Так, не признаются страховыми случаи, когда инвалидность или смерть застрахованного лица наступает в результате болезни, о которой человек знал до заключения договора страхования.

При желании, под такую формулировку можно подвести многие ситуации, чем страховые компании с успехом и пользуются.

По статистике, почти треть заемщиков, застраховавших свою жизнь и здоровье, не получают возмещений.

Можно ли отказаться от страховки и вернуть деньги

Порядок расторжения договора страхования и возврата уплаченной премии также регулируется законом.

Согласно ст. 958 ГК РФ действие договора страхования автоматически прекращается, если «возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай».

Под эти условия подходит, например, утрата застрахованного имущества по причине, не являющейся страховым случаем, или прекращение предпринимательской деятельности человеком, застраховавшим предпринимательские риски. В этом случае при расторжении договора страхователь может рассчитывать на возврат части уплаченной премии пропорционально времени фактического действия договора.

Кроме того, в соответствии со ст. 958 ГК РФ страхователь вправе в любой момент расторгнуть договор страхования по собственному желанию, при этом уплаченная премия не возвращается.

Вместе с тем, после многочисленных жалоб заемщиков на невозможность вернуть деньги по навязанной услуге Центробанк выпустил Указание, согласно которому страховщики обязаны возвращать премию, если страхователь в течение «периода охлаждения» решит отказаться от страховки, и если за это время не наступит страховой случай.

С 2018 года «период охлаждения» составляет 14 календарных дней с даты заключения договора.

Так как распоряжения Центробанка коснулись только договоров индивидуального страхования, страхователем по которым являются физические лица, банки и страховщики быстро сориентировались и придумали новую схему, позволяющую игнорировать Указание – договоры коллективного страхования.

Страхователем по таким договорам выступает банк, а заемщику предлагается «присоединиться к программе страховой защиты» в роли застрахованного лица. С точки зрения «буквы закона» на договоры коллективного страхования Указание не распространяется, что позволяет страховщикам не возвращать заемщикам деньги даже при отказе от страховки в «период охлаждения».

Страхование в Почта Банке

Как и многие банки, Почта Банк предлагает своим заемщикам при оформлении потребительского или товарного кредита заключить договор личного страхования в партнерской страховой компании. В число партнеров банка сегодня входят три организации: «ВТБ-страхование» (программы «Новый максимум» и «Оптимум».

Тарифы и условия страхования по программе «Оптимум» можете скачать тут: vtb-strahovanie-optimum-usloviya.doc [101,5 Kb] (cкачиваний: 142) ), «СК Кардиф» (программы «Новый максимум» и «Новый стандарт») и «АльфаСтрахование-Жизнь» (тарифы tarify-alfastrahovanie.pdf [198,4 Kb] (cкачиваний: 153) и условия usloviya-alfastrahovanie.

pdf [195,19 Kb] (cкачиваний: 78) по страхования).

Страховщик назначается банком «по умолчанию» в зависимости от региона выдачи займа. Так, заемщикам из Москвы и Санкт-Петербурга предлагается застраховаться в «ВТБ-страховании», клиентам из Самары и Воронежа – в «АльфаСтрахование-Жизнь», а жителям подмосковного Подольска – в «СК Кардиф».

В настоящее время между заемщиками Почта Банка и указанными страховыми компаниями заключаются договоры индивидуального страхования, при которых Страхователем является заемщик. Такая форма соглашений облегчает возврат денег при отказе от страховки, особенно при условии расторжения договора в «период охлаждения».

До недавнего времени в банке действовала также программа коллективного страхования, поэтому в некоторых ранее оформленных полисах Страхователем выступает банк. О том, как отказаться от страховки по договору коллективного страхования, читайте тут.

Как избежать повышения ставки при отказе от страховки

Еще один способ, которым пользуются банки, чтобы вынудить заемщика оформить страховку – установление сниженной процентной ставки по кредитам со страховой защитой. Эта практика не противоречит закону, так как страховка в данном случае не является условием выдачи займа, а лишь влияет на его параметры.

При этом банк может устанавливать требования к оформлению страхового полиса, но не вправе ограничивать заемщика в выборе страховщика.

Если для того, чтобы получить кредит на выгодных условиях, требуется заключить договор личного страхования, можно уточнить в банке перечень аккредитованных страховых компаний и приобрести страховой полис в любой их них.

Оформленный у другого страховщика полис может стоить в разы дешевле, так как в его стоимость не заложено агентское вознаграждение банка.

Пример: при оформлении потребительской ссуды на сумму 434 тыс. руб. заемщик Почта Банка заплатил 104 тыс. руб. страховой премии (программа «Оптимум» от «ВТБ-страхования»). Страховка на аналогичных условиях в другой компании обошлась бы ему в 2-10 тыс. руб.

Кроме того, можно сначала согласиться на кредит с рекомендованной страховкой, а затем отказаться от нее в «период охлаждения».

В этом случае банк может пугать вас повышением процентной ставки, но стоит помнить, что по закону «кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом».

Если в вашем договоре указано, что установленная процентная ставка действует только при наличии страховки, ничего не мешает отказаться от навязанного полиса и заключить новый договор с другим страховщиком. Если новый полис будет соответствовать требованиям кредитора, у того не возникнет юридических оснований для изменения ставки.

Наши специалисты готовы вам помочь как в вопросе возврата страховой премии, так и в вопросах альтернативного страхования, в целях избежания повышения % ставки.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Почта Банке

По условиям Почта Банка договор личного страхования заключается на основании устного распоряжения заемщика. Это очень важный момент, поэтому если вы твердо решили оформить заем без страховки, сообщите об этом сотруднику банка максимально четко и однозначно и до подписания заявления на кредит обязательно проверьте, зафиксирована ли в документе эта информация.

Если же вы все-таки не досмотрели и согласились на «финансовую защиту», можно попробовать отказаться от страховки после получения кредита.

Возможность возврата страховой премии напрямую зависит от срока и причины расторжения договора страхования. Рассмотрим ситуации, о которых заемщики чаще всего обращаются за возвратом денег.

1. Возврат страховки Почта Банка в «период охлаждения»

Самый простой и надежный способ вернуть уплаченную премию – написать заявление на отказ от страхования в течение 14 дней с момента заключения договора и передать его в страховую компанию.

Однако в случае со Страховщиком ООО СК «ВТБ-страхование» могут быть разного рода затруднения и необоснованные требования или причины в отказе в возврате страховой премии. Подробнее, процесс возврата страховой премии в ООО СК «ВТБ-страхование» рассмотрен нами в данной статье.

В типовых условиях «ВТБ-страхования», размещенных на сайте Почта Банка, указано, что для возврата премии страхователь должен в течение «периода охлаждения» предоставить в страховую компанию «заявление об отказе от договора страхования, собственноручно подписанное Страхователем, договор страхования и копию документа, удостоверяющего личность Страхователя (при направлении указанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи)».

Важно понимать, что сторонами по договору страхования являются страхователь и страховщик, а банк выступает только в роли посредника, поэтому требовать от него возврата уплаченной премии бессмысленно. При этом в некоторых случаях банк может принять заявление и передать его в страховую компанию, но для экономии времени лучше направить документ страховщику напрямую.

Порядок передачи заявления и возврата денег также прописан в условиях:

Важно! При выдаче ссуды в Почта Банке заемщику открывается специальный кредитный счет, на который зачисляется сумма займа и с которого в страховую компанию перечисляется страховая премия. По отзывам клиентов банка на портале Банки.

ру, при возврате премии на этот счет Почта Банк ограничивает распоряжение деньгами, предлагая использовать их только для планового или досрочного погашения кредита. Такие ограничения неправомерны, так как в соответствии с пунктом 2.2.

4 «Общих условий договора потребительского кредита по программе «Потребительский кредит» по данному счету предусмотрено списание средств по распоряжению клиента.

Если вы столкнулись с подобной проблемой и не планируете погасить кредит страховкой, требуйте оформления Распоряжения на перевод средств с этого счета на любой другой ваш банковский счет.

2. Возврат страховки Почта Банка при досрочном погашении

После того, как «период охлаждения» истек, с возвратом страховой премии могут быть трудности, даже если кредит погашен досрочно.

Согласно вышеупомянутым типовым условиям страхования Почта Банка:

Дело в том, что договор страхования оформляется без привязки к кредитному соглашению, и полное исполнение обязательств по кредиту никак не влияет на срок действия полиса страхования. Рисками по страховому договору считаются утеря жизни и здоровья, и эти риски не пропадают даже после погашения ссуды.

Вместе с тем, решение о возврате денег принимается страховой компанией индивидуально, поэтому после погашения задолженности можно оформить заявление с просьбой вернуть часть премии за неиспользованный срок действия кредита. К заявлению нужно приложить копию кредитного договора и справку от банка о полном погашении долга.

Если страховая компания откажется возвращать деньги мирным путем, можно обратиться за защитой своих интересов в суд. Хотя при рассмотрении дел об отказе от страховки после досрочного погашения кредита суды часто встают на сторону заемщика, стоит учитывать, что судебная практика по таким вопросам неоднозначна, и вы можете зря потратить время и деньги на подачу иска.

При обращении в суд или контролирующие органы (Роспотребнадзор, ЦБР и др.) успех дела зависит от множества тонкостей, разобраться в которых может только опытный профессионал.

Грамотно составленные исковые заявления с учетом примеров судебной практики существенно повышают шансы на положительное решение, при этом не имеет значения, погасили ли вы кредит досрочно или хотите вернуть страховку по действующему кредиту.

Заключение

Заключение договора личного страхования при оформлении потребительской ссуды – право, а не обязанность заемщика. Несмотря на то, что в некоторых ситуациях страховая защита может оказаться полезной, стоимость страхового полиса, оформляемого к кредиту, обычно неоправданно завышена.

Вы вправе отказаться от страховки как до получения займа, так и после, в «период охлаждения». Для этого потребуется подать соответствующее заявление в страховую компанию.

Если вы хотите вернуть страховку после «периода охлаждения», обратитесь к страховщику, однако расторжение договора страхования в этом случае может не являться основанием для возврата денег. Чтобы по вашему запросу было принято положительное решение, стоит воспользоваться услугами профессионалов.

Просто оставьте заявку на возврат страховки, и наши специалисты помогут вам в спорах с кредитными и страховыми организациями.

Источник: https://ToBanks.ru/articles/18493-vozvrat-strahovki-v-pochta-banke.html

Почта Банк возврат страховки: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

Почта банк договор страхования жизни

Оформляя кредит в Почта Банке, большинство заёмщиков боятся, что при отказе от страховки Банк может отказать в выдаче кредита.

Согласно п. 2 ст. 7 ФЗ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитная организация должна предусмотреть возможность заемщику отказаться от доп. услуг Банка в «период охлаждения» (в течение двух недель с момента оформления договора страхования), поэтому согласившись на оформление договора страхования у заёмщика есть время передумать и написать соответствующее заявление.

Также многих волнует вопрос об увеличении процентной ставки в случае расторжения договора страхования, чтобы ответить на этот вопрос необходимо проанализировать кредитный договор по пунктам.

Инструкция действует только в отношении потребительских кредитов.

Как же вернуть страховку в полном объеме? Заёмщик должен обратиться сам с заявлением об отказе в течение 14-ти календарных дней, не допустив в этот срок страховых случаев.

Предлагаем разобраться и ответить на вышеперечисленные вопросы на реальном примере клиента, разобрав пакет документов, который получает заёмщик при оформлении потребительского кредита с оформлением дополнительной услуги в виде договора страхования.

Изучение кредитного договора Почта Банк

При изучении кредитного договора важно понять повлияет расторжение договора страхования на условия выдачи кредита, каким образом они могут ухудшиться, другими словами повысится ли процентная ставка, какими будут санкции со стороны Банка.

Пункт 4. Процентная ставка по кредиту

Рассмотрим пункт 4 — только в этом пункте можно увидеть изменения по процентной ставке и зависимость от наличия либо отсутствия договора страхования.

В примере нет нечего о повышении процентной ставки при расторжении договора страхования, следовательно, при отказе от страховки она не поднимется.

Обязательно смотрите свою редакцию кредитного договора и разбирайте его по аналогии.

Пункт 9. Обязанности заёмщика

Рассмотрение пункта 9 является важной составляющей анализа кредитного договора, т.к. именно в нем могут быть последствия отказа от договора страхования (например, расторжение кредитного договора в одностороннем порядке со стороны Банка).

ОбяОбязательно обратите внимание на этот пункт даже если нет повышения процентной ставки в пункте 4.

В приведенном примере нет никаких санкций со стороны Почта Банка, поэтому заёмщик может легко расторгнуть договор страхования.

Таком образом, при изучении редакции кредитного договора нашего клиента выяснилось, что при возврате страховой премии в Почта Банке процентная ставка не измениться в большую сторону, кроме того Банк не примет никаких мер в отношении такого клиента.

Изучение договора страхования

Кредитная организация Почта Банк пользуется услугами нескольких Страховых компаний:

  • АльфаСтрахование-Жизнь;
  • Кардиф.

В нашем примере мы рассмотрим возврат страховки в АльфаСтрахование-Жизнь (на примере комплекта документов клиента).

Способ изучения договора страхования почти универсальный, поэтому Вы можете действовать по предложенной инструкции.

При анализе договора страхования заёмщику следует выяснить следующую информацию:

  1. кому отправлять заявление о возврате страховой премии;
  2. по какому адресу;
  3. размер страховой премии;
  4. дата оформления договора страхования.

Заявление о возврате страховки отправляется Страховщику, указанному в полисе страхования, в примере, Страховщиком является ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», находящийся по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр.Б.

Именно туда и нужно будет отправить заявление на возврат страховой премии.

В пункте 5 указан размер страховой премии, которая была уплачена во время оформления кредита единовременно со счета заёмщика, в примере ее размер 150 000 рублей.

Обычно дата оформления договора страхования совпадает с датой оформления кредита, но на всякий случай следует ее проверить (п. 7.2), кроме того заёмщику нужно посчитать не прошло ли с момента оформления договора страхования 14 календарных дней, т.к. только в этот срок можно вернуть деньги за страховку в полном объёме.

В общем, при анализе пакета документов заёмщик, должен выяснить кто Страховщик и его адрес, ведь именно ему нужно отправлять соответствующее заявление, размер страховки и посчитать не пропущен ли срок для ее возврата.

Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 700-99-56 (доб. 685). Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на возврат страховки по кредиту почта банк течение 14 дней: пошаговая инструкция

При оформлении заявления о возврате страховки важно указать достоверные данные именно заёмщика, а также не забыть его подписать.

Универсальный алгоритм действий

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»

1. Пишем наименование Страховщика (см. Договор страхования).

2. Указываем ФИО заёмщика, адрес и телефон (данные должны соответствовать данным из кредитного договора).

3. Ставим дату, ФИО заёмщика, номер кредитного договора, сумму кредита (см. Кредитный договор).

4. Вписываем дату, наименование Страховщика, номер договора страхования (см. Договор страхования).

5.Указываем прописью размер страховой премии (см. Договор страхования).

6. В этом пункте указываются требования предъявляемые заёмщиком к Страховщику. Вписываем размер страховки, номер и дату заключения договора страхования (см. Договор страхования).

7. Реквизиты можно указать любого Банка, где удобно получить денежные средства за страховку.

Реквизиты должны принадлежать лично заёмщику, в противном случае Страховщик не вернёт страховую премию.

8. Приложение — это список документов, которые необходимо предоставить вместе с заявлением. В приложении должны быть:

  • копия паспорта (основной разворот и разворот с пропиской),
  • копия договора страхования,
  • копия кредитного договора.

В случае, если оплата за страховку была произведена наличными денежными средствами через кассу Банка, то в приложение следует добавить копию чека.

Обязательно проверьте чтобы во всех договорах присутствовала Ваша подпись.

9. Проставьте дату подачи заявления , подпись и расшифровку подписи.

Поставить подпись должен заёмщик. СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»

Заявление можно принести в офис Страховой (тогда нужно сделать два экземпляра заявления) или отправить заказным письмом с описью вложения Почтой РФ.

Если Вы подаете нарочно в офис Страховой компании, то на втором экземпляре заявления обязательно должна быть проставлена дата, печать и подпись работника Страховщика.

При отправке заказным письмом у заёмщика остаётся на руках квитанция об отправке и опись, именно в случае отказа Страховой эти документы будут служить доказательством того, что все было отправлено во время.

Кроме того, с помощью номера отправления в квитанции можно отследить дату получения Вашего заявления.

Срок возврата денег за страховку считается с даты получения письма, согласно п. ФЗ Страхования обязана вернуть деньги в течении 10-ти рабочих дней.

Таким образом, в возврате страховой премии нет ни каких сложностей, если правильно составить отказ от страховки, в противном случае рекомендуем сходить на бесплатную юридическую консультацию и уточнить все интересующие вопросы.

Источник: https://provozvratstrahovki.ru/pochta-bank-vozvrat-strahovki-analiz-dokumentov-i-poshagovaya-instrukciya-sostavleniya-zayavleniya/

Как отказаться от страховки по кредиту в Почта Банк в 2020 году: порядок и документы

Почта банк договор страхования жизни

«Почта Банк» предлагает своим клиентам потребительские кредиты, кредитные карты, вклады, переводы, платежи в пользу физических и юридических лиц, а также ряд других банковских услуг.

При заключении кредитного договора заемщику может быть предложено оформить страхование жизни, здоровья или от потери работы.

Однако клиент вполне может осуществить отказ от страховки Почта Банка как до заключения договора займа, так и после, а также после осуществления досрочного гашения.

Страховка в «Почта Банке»

«Почта Банк» сотрудничает со следующими страховыми компаниями:

Существуют следующие программы:

  • страхование здоровья по программам «Семейный оберег» и «С заботой о Вас!»;
  • жилья «Защити свой дом»;
  • и от потери работы по программе «Защита бюджета».

В банке договор коллективного страхования, соответственно, нужно заключать, чтобы продолжать осуществлять выплаты по кредитному договору в случае:

  • потери работы не по своей вине;
  • инвалидности, травмы или прочего случая наступления нетрудоспособности;
  • имущественного ущерба жилому помещению.

Важно! Коллективное страхование означает, что банк заключил договор с СК и предлагает всем своим заемщикам присоединиться к нему. Далее на каждого заемщика будут распространяться условия страховки. Это добровольная процедура.

Покрываемые риски при страховании в банке следующие:

  • при страховке здоровья – установление 1-й или 2-й группы инвалидности, а также получение травмы и госпитализация в результате несчастных случаев (п. 4.2.1. – 4.2.3. Условий по программе «Семейный оберег»);
  • при приобретении в банке страховки жилья – уничтожение имущества застрахованного лица в результате пожара, взрыва бытового газа, наводнения, затопления, кражи, грабежа, разбоя, стихийных бедствий прочего характера (п. 4.2.1.1. – 4.2.1.7. Условий по программе «Защити свой дом»);
  • при страховке от утери работы – аннулирование трудового договора по основаниям, предусмотренным в п. 8, п. 9 ст. 77 ТК РФ, п.1, п. 2, п. 4, п. 6 ст. 81 ТК РФ.

Можно ли осуществить отказ от страховки при заключении кредитного договора

«Почта Банк» осуществляет только потребительское кредитование. На данный момент активных предложений по ипотеке нет. Соответственно, и правила об обязательном заключении страхования заложенного имущества, установленные в ч. 1 ст. 31 ФЗ № 102 от 16-го июля 1998-го года, в данном случае не применимы.

Ответ на популярный вопрос, можно ли отказаться от страхования по договору потребительского займа, дан в ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года (далее – ФЗ № 353) – да, можно. В ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 указано, что страхование является дополнительной услугой.

Внимание! Кредитор в обязательном порядке обязан получить от заемщика явно выраженное согласие на заключение страхового договора, которое оформляется в виде отдельного документа или в форме «галочки», проставляемой в соответствующем поле в кредитном соглашении.

Тем не менее, в выдаче кредита в отделениях «Почта Банка» может быть отказано, если заемщик откажется заключать договор страхования, так как кредитное соглашение – это не публичный договор, соответственно, в его заключении банк может отказать без указания мотивов принятого решения.

Пересчет ежемесячных платежей в случае отказа от страховки

Интересно, но в Общих кредитных условиях «Почта Банка» ни слова не сказано о страховке. Упоминаний о том, что страховая премия включается в аннуитетные платежи по кредитному контракту, нет также и в Условиях.

Как правило, в Условиях указывается, что способ внесения страховой премии устанавливается страховым договором. Например, по программе «Максимальная защита» «Почта Банка» премия может быть внесена:

  • единовременно;
  • или в рассрочку ежемесячными платежами (п. 5.1. Условий добровольного страхования клиентов финансовых организаций № 243/01).

Однако при расчете кредита на онлайн-калькуляторе видим, что страховая премия все же включается в ежемесячные платежи. Представляется, что премия просто причисляется к сумме ежемесячного платежа, рассчитанного, как если бы страховки не было.

А это значит, что если заемщик отказывается от страховки уже после оформления кредитного договора, действуют стандартные правила, предусмотренные в аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ – то есть уже уплаченная премия возврату не подлежит.

Пересчет ежемесячного платежа Почта Банком будет произведен с месяца, следующего за месяцем подачи заявления об отказе от страховки по простому алгоритму – из суммы ежемесячного платежа просто вычтут размер уплачиваемой в рассрочку страховой премии. Например, если страховая сумма – 200000 рублей, а тариф – 0,4 % в месяц, то премия в месяц равна 800 рублей – именно на эту сумму и снизится ежемесячный платеж.

Осуществить отказ от страхования после заключения кредитного соглашения – пошаговая процедура и необходимые документы

Нередки случаи, когда «Почта Банк» навязывает клиентам навязанную страховку, навязать которую могут любому обратившемуся лицу. В случае отказа от страхования клиенту могут и не выдать кредит без указания причин.

Однако ничто не мешает гражданину отказаться от страховки в банке и уже после заключения кредитного контракта. Все, что нужно для этого сделать – четко следовать Условиям страхования.

Обычно процедура выглядит следующим образом:

  • уточняем в «Почта Банке», куда нужно обращаться с заявлением – в страховую компанию или непосредственно в банк (если договор – коллективный, то в банк, если индивидуальный – то в страховую – прим. ред.);
  • пишем отказ от страховки «Почта Банка» в форме заявления, составленного в свободной форме, с указанием причин такого решения;
  • предоставляем заявление и документы в «Почта Банк» или в страховую компанию;
  • получаем отметку о принятии документации к рассмотрению;
  • ждем вынесения решения «Почта Банка» или СК;
  • получаем денежные средства на расчетный счет (если премия уплачивалась единовременно и, в соответствии с аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ, подлежала возврату пропорционально количеству «неиспользованных» дней, когда такое предусмотрено соглашением сторон), либо ожидаем перерасчета кредитных платежей (в случае, если премия уплачивалась в рассрочку).

Важный момент! Вы имеете право в «период охлаждения» (14 дней после заключения договора страхования) полностью отказаться от страховки. Это предусмотрено законодательством. Если в этот период с заемщиком не случится страховой случай и он поймет, что страховка по кредиту ему не нужна, то он может сделать отказ от неё и вернуть страховую премию в полном размере.

Какая документация потребуется

Перечень необходимой документации нужно смотреть в Условиях страхования. Например, для возврата премии, если страховщик – «Кардифф», потребуются следующие документы:

  • договор страхования;
  • документ, подтверждающий личность заявителя;
  • заявление о расторжении страхового соглашения в письменной форме;
  • документы, подтверждающие причину расторжения страхового соглашения.

Образец заявления на расторжение страхового договора

Практически во всех официальных документах (Условиях, Правилах) страховых компаний «Почта Банка» написано, что заявление или заявка на отказ от страховки оформляется в свободной форме. А это значит, что заемщик должен самостоятельно разработать бланк, основываясь на общепринятых правилах составления деловой документации.

Наша редакция представляет примерный образец того, как должно выглядеть заявление на отказ в банк (скачайте по ссылке).

Отказ от страховки при осуществлении досрочного полного погашения потребительского кредита

В ст. 958 ГК РФ прямо не указано, что при досрочном погашении потребительского кредита автоматически прекращает действовать и страховой договор.

Поэтому снова-таки, насчет того, как отказаться от страховки в случае досрочного гашения, нужно смотреть в Условиях. Например, Условиями в «Кардифе» (пп. «а» п. 7.4.) предусмотрено, что договор прекращается в связи с истечением срока действия.

Если кредитный договор и страховой имеют одинаковые сроки, то страховой автоматически прекратит свое действие после полного досрочного погашения кредита (официального подтверждения, что у них одинаковые сроки действия, нет).

В ином случае заемщику придется самостоятельно его аннулировать.

Важно! Что касается возврата страховой премии, то ее не возвратят по все тому же аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ (кроме случаев, когда обязанность страховщика вернуть премию указана в страховом соглашении).

Действия заемщика при отказе «Почта Банка» от прекращения страхового договора

Заемщик не может быть лишен права банком по кредиту отказаться от страхования (ч. 2 ст. 958 ГК РФ).

Поэтому при незаконных действиях «Почта Банка» и аффилированной с ним страховой компании необходимо действовать согласно Условиям. Например, п. 9.1. Условий в «Альфа» регламентирует, что сторонам сначала нужно разрешать все споры путем ведения переговоров. То есть заемщик должен осуществить досудебное урегулирование. Делается это путем направления претензии в адрес банка.

При отсутствии ответа на претензию или при продолжении банком (страховщиком) незаконных действий, заемщику нужно обращаться в суд. Порядок рассмотрения споров в суде регламентируется гражданско-процессуальным законодательством (ГПК РФ).

Отзывы

В основном, люди пишут про то, что им попросту не одобряют кредит без оформления страховки по одной из программ «почтового» банка.

Вот, например, Наталья пишет про то, как она оформила онлайн-заявку в «Почта Банке» на кредит, которую ей одобрили. Однако уже при подаче документов в банк ей сообщили, что подключена страховая программа. Отказаться от нее можно только путем подачи новой заявки. Когда Наталья подала новую заявку, уже с требованием не включать страховку, ей прислали отказ в выдаче кредита.

А вот еще один клиент на одном из форумов попросил «Почта Банк» ответственно отнестись к его заявлению на отказ от навязанной страховки и вернуть премию. Банк ответил, что по закону премия возврату не подлежит, но случай этого клиента сотрудники «Почта Банка» готовы рассмотреть в индивидуальном порядке.

Итак, осуществить отказ от страховки «Почта Банка» можно в любой момент. Если иное не указано в соглашении, страховая премия по потребительскому кредиту не возвращается. При отказе банка от аннулирования договора заемщик может решить вопрос сначала в досудебном, а потом и в судебном порядке.

Если у вас остались вопросы о том, как отказаться от страховки в Почта Банке или нужно вернуть страховку, то ждем вас на бесплатную консультацию с юристом. Запись через онлайн-консультанта прямо на нашем сайте.

Будем благодарны за оценку поста, лайк и репост.

Источник: https://strahovkaved.ru/kredit/otkaz-ot-strahovki-pochta-bank

Указ и право
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: