Рса официальный сайт потеря скидки

Содержание
  1. Росгосстрах КБМ: как проверить и восстановить через жалобу в РСА
  2. Что такое КБМ, и как рассчитывается коэффициент
  3. Как узнать свой коэффициент КБМ
  4. Из-за чего возникает ошибка КБМ
  5. Для чего необходимо восстанавливать КБМ
  6. Все способы восстановления КБМ
  7. Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ
  8. Как восстановить КБМ по ОСАГО в РСА онлайн
  9. Как восстановить КБМ
  10. Причины понижения КБМ
  11. Способы восстановления своего КБМ
  12. Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому
  13. Онлайн — сервисы страховых компаний для восстановления КБМ
  14. Восстановление КБМ в РЕСО
  15. Восстановление КБМ в СК Согласие
  16. Восстановление КБМ в Ингосстрах
  17. Восстановить КБМ через Центробанк РФ
  18. Как восстановить КБМ через брокеров
  19. Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСА
  20. Что просить у страховой в заявлении по восстановлению КБМ
  21. Чем доказывать необходимость исправления КБМ
  22. Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно
  23. Надо ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ
  24. Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ
  25. Заключение
  26. Восстановить КБМ: бесплатно по официальной базе РСА, платно
  27. Онлайн — сервис РСА.сайт
  28. Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ
  29. Пример заявления для восстановления КБМ при личном посещении страховой компании
  30. Образец заявления в РСА
  31. Действия водителя после восстановления КБМ
  32. Возврат денег за переплату КБМ
  33. Причины обнуления скидок по ОСАГО и способы их восстановления | Авто-Услуга
  34. Причины, влияющие на потерю скидок
  35. Водитель не вписан ни в один действующий страховой полис на протяжении 12 месяцев
  36. Информация о водителе не внесена в базу РСА
  37. Куплена поддельная страховка
  38. Обман водителя
  39. Неверное мнение о наличии скидок
  40. Страховка без ограничений по водителям
  41. Потерялся КБМ после ДТП
  42. Способы возврата скидок
  43. Смотрите, какая тема — Слетел КБМ – причины и как восстановить?
  44. Как проверить КБМ?
  45. Инструкция по проверке на сайте РСА
  46. Слетел КБМ – причины
  47. Когда слетевший КБМ нельзя восстановить?
  48. Когда обнулившийся КБМ можно и нужно восстанавливать?
  49. Как восстановить обнулившийся КБМ?
  50. Страховая компания
  51. Центробанк
  52. РСА
  53. Роспотребнадзор (жалоба)
  54. ФАС
  55. Можно ли восстановить КБМ через Госуслуги?
  56. Если страховая – банкрот или лишилась лицензии
  57. Где восстановить КБМ платно?

Росгосстрах КБМ: как проверить и восстановить через жалобу в РСА

Рса официальный сайт потеря скидки

При оформлении ОСАГО в Росгосстрахе иногда возникает ошибка, связанная с завышением показателя КБМ. Рост бонуса-малуса напрямую влияет на стоимость обязательной страховки на авто. Чтобы не переплачивать за продление ОСАГО, следует знать способы, позволяющие исправить КБМ в Росгосстрахе.

Самым быстрым и надежным вариантом перерасчета коэффициента является использование специализированных онлайн-сервисов. За несколько сотен рублей владельцы авто могут снизить размер коэффициента всего за 1 минуту. Сервисы работают легально: все данные синхронизируются с РСА.

Спустя сутки после восстановления КБМ можно оформить ОСАГО в Росгосстрахе со скидкой.

Что такое КБМ, и как рассчитывается коэффициент

Коэффициент КБМ (бонус-малус) используется при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО. Он характеризует степень безаварийности езды конкретного водителя. Расчет производится на основании данных РСА (Российского Союза Автостраховщиков), где есть сведения об ОСАГО, и баз ГИБДД.

Бонус-малус присваивается каждому водителю, который управляет транспортным средством на территории РФ.

При получении прав размер коэффициента максимальный, но с каждым годом езды без аварий показатель снижается.

И напротив, если владелец машины стал виновником ДТП, его КБМ на следующий год вновь вырастет. Это отразится на стоимости страховки ОСАГО: оформить со скидкой ее не получится даже онлайн.

В зависимости от стажа водителя и срока безаварийной езды, бонус-малус может как увеличить размер страховки, так и уменьшить ее. Максимальный размер скидки составляет 50 %. Она предоставляется водителям со стажем и сроком безаварийной езды не менее 10 лет.

Максимальная скидка в Росгосстрахе также составляет 50 % от размера коэффициента. Учитывая, что владелец транспортного средства не может существенно повлиять на другие факторы расчета ОСАГО, значение бонуса-малуса является определяющим при подсчете стоимости страховки.

Как узнать свой коэффициент КБМ

В сети есть множество сайтов, предлагающих узнать и восстановить КБМ в течение 1–2 минут. Не все из интернет-ресурсов безопасные.

При расчете коэффициента следует помнить о том, что не рекомендуется вводить личные данные на сайтах, не являющихся официальными страницами страховщиков. Это грозит потерей личных данных и проблемами с мошенничеством.

Способы, позволяющие бесплатно и безопасно проверить коэффициент по ОСАГО, представлены в таблице.

Название организации-источникаСсылка для проверки бонуса-малуса
Официальный сайт Росгосстрахаhttps://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/kbm/proverka_ispravlenie_kbm/index.wbp
Сайт-партнерhttps://kbmka.ru/

Предложенные в таблице варианты проверки коэффициента являются бесплатными официальными способами узнать размер бонуса-малуса. Чтобы проверить, каково значение коэффициента ОСАГО, следует ввести следующие параметры:

  1. ФИО.
  2. Дату рождения.
  3. Серию и номер водительских прав.

Информация о КБМ предоставляется в режиме онлайн. Скорость проверки — менее 1 минуты.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

При расчете скидки в Росгосстрахе иногда возникают проблемы, связанные с увеличением размера коэффициента. Так как увеличение показателя способствует росту стоимости страхового полиса, владельцу транспортного средства следует знать причины, способствующие этому явлению. Список ошибок, вызывающих рост коэффициента, представлен в таблице.

Причины роста КБМ в Росгосстрахе

Описание проблемыПодробности
Техническая неисправность в базах РосгосстрахаРост показателя обусловлен сбоев в программном обеспечении Росгосстраха
Ошибка работника страховой компанииСотрудник Росгосстраха допустил ошибку при вводе данных, из-за чего стоимость коэффициента увеличилась
Изменение данных владельца ТССмена ФИО, любая замена документов могут привести к изменению данных в базе РСА и страховой компании
Смена страховщикаПри переходе от другой страховой фирмы к Росгосстраху предыдущий страховщик не всегда своевременно передает сведения о КБМ в новую компанию
Ликвидация страховой организацииПри банкротстве юридического лица, реорганизации страховой фирмы и других масштабных изменениях в компании есть риск, что данные будут неверны
Ошибка системы расчетаСервисы для проверки КБМ периодически дают сбой, например, в процессе обновления баз
Водитель вписан в несколько полисов одновременноТехническая неисправность, обусловленная «задвоением» данных в системах

Независимо от причины, которая привела к увеличению бонуса-малуса в Росгосстрахе, владельцу ОСАГО рекомендуется снизить размер коэффициента до верного значения. В ином случае придется продлевать ежегодный полис с повышенной оплатой.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Восстановление КБМ поможет:

  1. Устранить причину, которая привела к появлению ошибки.
  2. Вернуть скидки за ОСАГО в Росгосстрахе. Размер страховой премии при продлении ОСАГО будет ниже.
  3. Улучшить рейтинг владельца авто. При продлении полиса в Росгосстрахе клиенты с наименьшим значением бонуса-малуса получают дополнительные скидки от страховщика.

Чтобы получить скидку при оформлении ОСАГО в Росгосстрахе, необходимо восстановить бонус-малус до даты продления полиса. В ином случае расчет страховки будет произведен по увеличенному коэффициенту.

Все способы восстановления КБМ

Есть несколько вариантов, позволяющих вернуть скидку по ОСАГО в Росгосстрахе. Не каждый из них гарантирует быстрое и 100 % решение проблемы. Список вариантов возврата скидки по бонусу-малусу представлен в таблице.

Как в Росгосстрахе восстановить КБМ

Наименование вариантаПодробности
Жалоба в РосгосстрахПисьменное обращение в страховую компанию. Можно составить онлайн, прислав данные на электронную почту, или отправить заказным письмом в головной офис. Срок ответа страховщика — до 2 недель
Обращение в РСАНа сайте РСА составляется претензия от лица клиента Росгосстраха. Срок рассмотрения заявления — не более месяца
Платные онлайн-сервисыМоментальное восстановление скидки по бонусу-малусу. Услуга платная. Цена зависит от выбранного сервиса.

Выбор способа восстановления КБМ — прерогатива клиента Росгосстраха. Наиболее быстрый и проверенный вариант, позволяющий вернуть скидку по бонусу-малусу — обращение к специальным сервисам.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Восстановление скидки в специализированных онлайн-сервисах (например, портале «КБМка») осуществляется платно. Однако способ позволяет 100 % вернуть скидку по без длительного ожидания ответа от РСА или страховщика.

Пошаговая инструкция, как вернуть значение КБМ (на примере сайта «https://kbmka.ru/»):

  1. Перейти на страницу портала.
  2. Ввести данные: ФИО, дату рождения, водительское удостоверение.
  3. Сверить информацию о размере коэффициента.
  4. Нажать на кнопку «Восстановить».
  5. Оплатить услуги сервиса.
  6. Дождаться ответа.
  7. Проверить информацию о размере коэффициента.

Срок выполнения операции — не более 2 минут. Данные о КБМ автоматически обновляются во всех базах, включая РСА и базы ГИБДД.

Источник: https://rosgosstrah.com/vosstanovit-kbm/

Как восстановить КБМ по ОСАГО в РСА онлайн

Рса официальный сайт потеря скидки

При расчете стоимость полиса ОСАГО применяется ряд коэффициентов, одним из которых является КБМ – коэффициент бонус-малус.

Он представляет собой систему скидок при безаварийной езде в прошлом или увеличивает цену страховки, если ранее водитель попадал в аварии и получал выплаты.

Иногда из-за несвоевременной корректировки, ошибки страхового агента или сбоя в системе значение отображается неверно. Как восстановить КБМ, куда обращаться за помощью и как доказать свою правоту – далее.

Как восстановить КБМ

Официально коэффициент бонус-малус применяется при расчете стоимости страховки с 2003 года. Однако полностью система была автоматизирована только в 2011 году. В настоящий момент КБМ представляет собой историю, сформированную в течение последних 9 лет. На значение влияют:

  • количество аварий или отсутствие ДТП в прошлом;
  • участие в мошеннических действиях;
  • проступки с отягощающими обстоятельствами (оставление места происшествия, езда в пьяном виде).

По закону корректировка КБМ является обязанностью страховщиков. Они обязаны вносить изменения по водителю не реже, чем один раз в год. Именно страховщик способен как восстановить КБМ, так и допустить ошибку, влекущую существенное изменение тарифа ОСАГО.

Причины понижения КБМ

Низкий коэффициент бонуса-малуса считается преимуществом для водителя. Такой КБМ ведет к сокращению итоговой стоимости страховки. Водитель может претендовать на понижение КБМ через 10 лет безаварийной езды.

В этом случае скидка за безупречное управление доходит до 50 процентов. Однако большинство автолюбителей задумываются о том, как восстановить КБМ, если стоимость ОСАГО возросла.

Это говорит о повышении коэффициента по одной из следующих причин:

  • смена прав или ФИО водителя без последующего осведомления страховой компании;
  • ошибка агента, не внесшего корректировки КБМ по графику;
  • перерыв в страховании от 1 года;
  • ликвидаций страховой фирмы.

В редких случаях ошибка отображения коэффициента связана с техническим программным сбоем.

Способы восстановления своего КБМ

Существует несколько способов решения. Как восстановить КБМ:

  1. Обратившись в страховую компанию. Необходимо написать заявление в фирму, где приобретался последний полис ОСАГО. Это можно сделать лично в офисе или через Интернет.
  2. Через РСА. Подобные вопросы решает удаленно и Российский Союз Автостраховщиков.
  3. Центральный Банк России. Последняя инстанция для обращения в исключительных случаях. Преимущественно ЦБ РФ отправляет обращения в страховые фирмы на местах. Обращение оформляется через сайт Центрального Банка.

Следует знать! Самый простой и быстрый способ как восстановить КБМ – обратиться к страховщику. Обычно агенты быстро решают проблемы клиента, особенно, если неверное отображение коэффициента связано с их ошибкой.

Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому

Самостоятельную корректировку коэффициента можно произвести на сайте Российского Союза Автостраховщиков. С 2015 года в РСА действует новая упрощенная система обработки обращений от водителей, интересующихся, как восстановить КБМ. Для корректировки следует:

  • составить жалобу в электронной или письменной форме;
  • отправить обращение в виде текста или скан-копии на электронный адрес request@autoins.ru;
  • дождаться решения.

Следует знать! В случае подтверждения некорректности данных страховая компания обязана заключать новый и последующие ОСАГО с учетом нового значения бонуса-малуса. Водитель имеет право заявить об убытках, связанных с неверным расчетом КБМ и потребовать возмещения.

Онлайн — сервисы страховых компаний для восстановления КБМ

Многие страховые фирмы размещает на официальных сайтах специальные формы, позволяющие как восстановить КБМ удаленно, так и запросить пересчет тарифа на ОСАГО.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Проверка и корректировка бонуса-малуса на сайте Росгосстраха работает через сервис РСА. Для изменения значения нужно:

  • перейти на официальный сайт страховой;
  • вбить в поиске КБМ, выбрать «коэффициент бонус-малус»;
  • нажать на кнопку «Проверить и исправить».

Далее следует выбрать тип собственника, уточняющего, как восстановить КБМ. Обращение принимают как от юридических, так и от физических лиц. При выборе последнего варианта компания предложит заполнить обращение в личном кабинете. Юридические лица будут перенаправлены на сайт РСА для составления претензии.

Восстановление КБМ в РЕСО

Страховая компания РЕСО-гарантия принимает обращения от клиентов непосредственно на сайте. Для создания запроса следует перейти по ссылке https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index3.html. В открывшейся форме нужно указать требуемые данные:

  • ФИО;
  • серию и номер паспорта;
  • дату рождения;
  • дату расчета коэффициента;
  • контактные данные.

Дополнительно потребуется загрузить фотографию водительского удостоверения с обеих сторон, заполнить оставшиеся поля и дать согласие на обработку персональных данных (поставить галочку). После рассмотрения обращения представители РЕСО свяжутся с клиентом для разъяснения.

Восстановление КБМ в СК Согласие

Для корректировки в Согласие потребуется открыть сайт компании по ссылке https://www.soglasie.ru/kbm/.

На странице размещены бланки на проверку КБМ, внесение изменений, пересчет тарифов, возмещение убытков. Нужно выбрать требуемые образцы, заполнить их, а затем загрузить на этой же страничке.

Перед отправкой важно указать фамилию, имя и отчество клиента, подтвердить согласие на обработку данных.

Восстановление КБМ в Ингосстрах

Для восстановления требуется обратиться на электронную почту ingos@ingos.ru. К заявлению требуется приложить данные о коэффициенте, полученные на РСА, скан паспорта и водительских прав. Также запрос на корректировку можно оставить через онлайн чат.

Восстановить КБМ через Центробанк РФ

Обращение в Центробанк целесообразно, если:

  • страховщик необоснованно отказался вносить изменения;
  • страховая компания, допустившая ошибку, ликвидирована.

Обращение оформляется на официальном сайте ЦБ РФ https://cbr.ru/. Пред тем, как восстановить КБМ клиенту, инстанция запросит полные данные. К заявлению стоит сразу приложить копии предыдущих ОСАГО, информацию о количестве ДТП и сумме выплат, официальный отказ страховой (если он есть).

Как восстановить КБМ через брокеров

Если нет времени вникать в вопрос о том, как восстановить КБМ, то можно обратиться к посредникам. Услуга предоставляется платно, но избавляет от оформления претензии и хождения по инстанциям. Стоимость работы брокера начинается от 1 тысячи рублей.

Важно! Следует обращаться только к проверенным брокерам. Велик риск попасть на мошенников.

Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСА

Выше описано, как восстановить КБМ через РСА. Если корректировка коэффициента проводится другим способом (через офис компании, брокера или Центробанк), то отдельно обращаться в Союз не придется. После удовлетворения требований клиента новое значение будет внесено в единую автоматизированную систему, которую использует в работе Российский Союз Автостраховщиков и отдельные фирмы.

Что просить у страховой в заявлении по восстановлению КБМ

В обращении к компании можно указать следующие запросы:

  • проверить правильность начисления КБМ;
  • внести изменения по бонусу-малусу в автоматизированную систему;
  • произвести пересчет стоимости действующего полиса ОСАГО.

Кроме того, можно запросить у компании компенсацию средств, потраченных на полис из-за неверного расчета цены. В этом случае нужно будет доказать, что ошибка допущена по вине страховщика.

Чем доказывать необходимость исправления КБМ

В качестве доказательств подойдут:

  • страховки за прошлые года;
  • справки о неполучении компенсаций из-за ДТП;
  • документы, подтверждающие изменения ФИО или другой информации.

Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно

Иногда на законное требование поступает отказ. В этом случае необходимо обратиться в Центральный Банк России. Доказать свою правоту можно и через суд. Если ошибка допущена по вине страховой компании, то она будет вынуждена возместить убытки и компенсировать стоимость разбирательства (пошлины, услуги адвоката, моральный вред).

Надо ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ

Для пересмотра коэффициента достаточно обратиться в одну инстанцию. Отдельная заявка в РСА может быть оправдана необходимостью получить справку о величине бонуса-малуса за конкретный период.

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ

Для получения компенсации из-за неправильного значения бонуса-малуса можно обратиться:

  1. В Роспотребнадзор. Инстанция принимает обращения по почте, в ходе личного приема или через официальный сайт.
  2. В суд. Если требование клиента обоснованно, то суд удовлетворит запрос в полном объеме.

Следует знать! Отсутствие возмещения является нарушением Федерального закона «О защите прав потребителей». Обычно страховые компании идут навстречу клиентам и решают вопрос в досудебном порядке.

Заключение

Правильный расчет коэффициентов является важным условием справедливой тарификации ОСАГО. При подозрении на неправильное вычисление стоит проверить данные на сайте РСА.

В случае расхождения для решения вопроса нужно обращаться в офис страховой фирмы, в Российский Союз Автостраховщиков или Центральный банк Российской Федерации.

При необходимости можно взыскать переплату с виновных лиц, допустивших ошибку в бонусе-малусе.

Источник: https://rsasite.ru/kbm/vosstanovit/

Восстановить КБМ: бесплатно по официальной базе РСА, платно

Рса официальный сайт потеря скидки

Несколько лет назад была полная неразбериха с КБМ — они терялись, обнулялись и обновить их было никак нельзя. Сейчас, с созданием единой базы данных РСА, восстановление утраченного или, по какой—либо причине, измененного КБМ стало возможным, причем в короткие сроки.

Всем известно, что именно значение коэффициента Бонус—Малус влияет на стоимость страховки автомобиля, начиная со значения равное 1 он может или уменьшаться или увеличиваться. Все эти изменения связаны с безаварийным (Бонус) или наоборот — непрофессиональным (Малус) движением на дорогах в течение года.

Рассмотрим случаи, которые могут возникнуть с неправомерным изменением коэффициента и способы его восстановления.

Онлайн — сервис РСА.сайт

Ваш КБМ будет восстановлен  вне зависимости от города проживания, работает сервис круглосуточно. А так же мы предоставим в подарок инструкцию и набор бланков для возврата переплаты за последние 3 года.

Процесс очень простой — вначале проверьте значение вашего КБК (бесплатно), если оно не верно или вас не устраивает, переходите к следующему шагу — восстановление:

  • Заполните Заявку;
  • Оплатите стоимость услуги;
  • Ждете, пока ваша Заявка отправляется в РСА и идет изменение КБМ;
  • В конце недолгой процедуры выдаем подтверждение, что коэффициент снижен, если нет — возвращаем деньги!
  • самостоятельно при посещении страховой компании

Вы можете сэкономить деньги, но не личное время и обратиться в офис страховой компании, где заполните заявление на восстановление КБМ.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Онлайн заявка на снижение значения КБМ по базе РСА обрабатывается в течение двух месяцев. Для этого надо зайти на сайт и заполнить стандартные поля:

  • подтверждение, что вы физическое лицо;
  • выбор темы — КБМ по ОСАГО;
  • в нижнем меню выбирает пункт — Исправить КБМ, заполнить форму;
  • данные действующего полиса;
  • один или несколько водителей, или неограниченное число;
  • далее идет заполнение полей по конкретным водителям;
  • в конце VIN и номер транспортного средства;
  • государственный номер автомобиля.
  • КБМ в ВСК

При подаче заявления на снижение коэффициента запрос обрабатывается около двух месяцев.

В данном сервисе надо по кнопкам переходить с одного экрана на другой и правильно отвечать на вопросы (вы не согласны с примененным КБМ по действующему полису или по вновь оформляемому), затем, в зависимости от ответа, будет предоставлено скачивание формы заявления на заполнение и последующего сканирования и отправки по указанному почтовому адресу.

Пример заявления для восстановления КБМ при личном посещении страховой компании

Для восстановления прежнего КБМ вам можно обратиться в офис страховой компании, причем желательно Головной, у них больше полномочий, а значит сможете сэкономить не только деньги, но и время, написать Заявление в свободной форме и предоставить документы, подтверждающие вашу правоту.

Скачать образец вы можете прямо сейчас, перейдя по ссылке и сохранить изображении себе на рабочий стол.

Образец заявления в РСА

Образец заявления для подачи в РСАСкачать образец вы можете прямо сейчас, перейдя по ссылке и сохранить изображении себе на рабочий стол.

Необходимые документы для восстановления КБМ:

  1. Паспорт гражданина РФ
  2. Удостоверение водителя
  3. Полис ОСАГО с последними правильными данными
  4. Справка из Страховой компании об отсутствии выплат
  5. Копии водительских прав всех вписанных в Полис
  6. Документ из ГИБДД об отсутствии аварийных случаев

Действия водителя после восстановления КБМ

После восстановления правильного коэффициента, водитель получает новый полис ОСАГО, а также вправе требовать возврат переплаченной суммы за страховку, перерасчет делается за последние три года.

Возврат денег за переплату КБМ

Для возврата необходимо посетить ближайший офис страховой компании, написать заявление в свободной форме о перечислении излишне удержанной суммы страховой премии по указанным вами реквизитам банковского счета и ждать возврата денежных средств.

Источник: https://xn--80a5ad.xn--80aswg/vosstanovit-kbm

Причины обнуления скидок по ОСАГО и способы их восстановления | Авто-Услуга

Рса официальный сайт потеря скидки

Каждый собственник автомобиля, проверяя состояние своего действующего страхового полиса ОСАГО, может обнаружить, что обнулились (исчезли) все скидки по страховке, которые ранее предоставлялись страховой компании. В этой ситуации у владельца машины возникнет несколько вопросов: «Почему потерялись скидки на ОСАГО?» и «Что делать, чтобы скидку по ОСАГО вернуть?».

Причины, влияющие на потерю скидок

Почему потерялись скидки по ОСАГО? Это могло произойти по нескольким причинам:

  • водитель автомобиля не вписан в полис ОСАГО на протяжении периода, равного или большего одного года;
  • страховщик по какой-либо причине не внес информацию о водителе или собственнике автомобиля в базу РСА;
  • куплена поддельная страховка;
  • намеренный обман водителя со стороны представителя страховой компании;
  • неверное мнение о наличии скидок;
  • оформлен страховой договор без ограничений по водителям;
  • потерялся КБМ после аварии.

Водитель не вписан ни в один действующий страховой полис на протяжении 12 месяцев

Возможна ситуация, когда окажется, что водитель не вписан в действующий полис ОСАГО на протяжении последних 12 месяцев. Это приведет к тому, что все имеющиеся ранее скидки по страховке аннулируются в автоматическом режиме.

Информация о водителе не внесена в базу РСА

Сведения о водителе могут быть не внесены в базу РСА по нескольким причинам:

  • человеческий фактор – забывчивость или невнимательность сотрудника страховой компании в момент занесения в РСА сведений о страхователе;
  • недействительный полис – если страховка не подлинная, то и информация о страхователе не будет внесена в базу РСА.

Куплена поддельная страховка

Поддельная страховка является недействительным документом. Поэтому наличие такого документа на протяжении одного года приравнивается к отсутствию действующего полиса ОСАГО в течение 12 месяцев.

В РФ зафиксировано много случаев продажи страховой компанией поддельных полисов ОСАГО. Наиболее часто в такой деятельности замечена компания «Росгосстрах».

Обман водителя

Страховой агент может неумышленно либо целенаправленно утаить от водителя наличие имеющихся скидок по ОСАГО. Эти действия могут быть совершены с целью получения большей прибыли, так как клиенту потребуется заплатить большую сумму при оформлении страховки.

Неверное мнение о наличии скидок

Ошибочное мнение о наличии скидок при проверке состояния страхового полиса приведет к появлению вопроса «Почему потерялись скидки на ОСАГО?». Ошибочное мнение может возникнуть в следующей ситуации:

  • неверно рассчитан период предоставления скидок – максимальный период предоставления скидок равняется периоду действия имеющегося страхового полиса;
  • использование неточных сведений о водительском удостоверении – если по какой-либо причине осуществлена замена водительского удостоверения, то при самостоятельной проверке сведений о скидках, информация об их наличии не будет отражена на мониторе компьютера, и у водителя возникнет мысль, будто потерялся КБМ.

Страховка без ограничений по водителям

Этот вариант страховки позволяет страхователю вписать в ОСАГО неограниченное количество водителей (это является весомым достоинством для юридического лица). Однако после оформления такого страхового полиса не действуют индивидуальные скидки по ОСАГО у водителей, вписанных в страховой полис.

Рассчитать с учетом скидок

Потерялся КБМ после ДТП

Участие владельца машины или водителя в ДТП может послужить причиной для снижения размера скидок по действующему страховому полису. Это может произойти в ситуации, когда виновником аварии будет признан владелец/водитель машины.

Если виновником аварии является другая сторона, то водителю машины, попавшей в ДТП, потребуется представить страховой компании документ, подтверждающий его невиновность. Таким документом является оригинал либо копия протокола о ДТП, составленного инспектором ГИБДД. После предоставления документа о невиновности по случаю ДТП, страховая компания скидки по ОСАГО вернет.

Способы возврата скидок

Чтобы самостоятельно скидку по ОСАГО вернуть, следует придерживаться следующего порядка действий:

  • установить причину обнуления КБМ, проверив на сайте РСА информацию по действующему страховому полису;
  • сравнить обнаруженную информацию со сведениями, указанными на бланках старых страховых полисов ОСАГО;
  • написать жалобу на страховщика или заявление на восстановление скидок и передать его в РСА или Центробанк РФ;
  • подать иск в суд – это последний способ для восстановления скидок, его рекомендуется использовать, если обращение в РСА или Центробанк не принесло положительного результата.

В процессе восстановления скидок, водитель может избавиться от необходимости выяснения отношений со страховой компанией, сбора необходимой документации, ошибок при проверке наличия скидок, составления жалобы или заявления для РСА, составления иска в суд. Для этого потребуется обратиться к страховому брокеру, предоставляющему услуги по проверке или восстановлению скидок по ОСАГО.

Источник: https://avto-yslyga.ru/prichiny-obnuleniya-skidok-po-osago-i-sposoby-ikh-vosstanovleniya/

Смотрите, какая тема — Слетел КБМ – причины и как восстановить?

Рса официальный сайт потеря скидки

Если у Вас слетел КБМ, что повлекло удорожание полиса ОСАГО, то у нас для Вас хорошие новости – восстановить его в 2020 году достаточно легко.

Впрочем, это зависит от причины обнуления “бонус-малуса”, который по сути является безаварийной скидкой.

Все такие причины, почему слетел этот коэффициент, а также как восстановить КБМ через РСА за страховку с пошаговой инструкцией, мы рассмотрим в статье.

Как проверить КБМ?

Для определения того, что КБМ слетел, его, очевидно, нужно правильно проверять. Так, на сегодня существует небольшой ряд сервисов, которые предлагают такую проверку. Мы же рекомендуем пользоваться только базой данных Российского союза автостраховщиков (РСА) – этот метод на сегодня – единственный официальный, сайт РСА даёт точные результаты.

Инструкция по проверке на сайте РСА

Перейдите на официальную страницу проверки в РСА. Перед Вами откроется форма проверки с данными, поля которой, отмеченные звёздочкой, обязательно нужно заполнить.

  1. Выберите, проверяете Вы КБМ по данным собственника или водителя (первый случай, если Вы вписаны в ограниченный полис, второй – если Вы собственник в неограниченном полисе).
  2. Введите ФИО, дату рождения и заполните серию и номер паспорта.
  3. Далее, если в первом пункте Вы выбрали собственника, то введите VIN-код автомобиля, желательно госномера тоже заполнить (в формате “X000XX000”); также обязательно заполните поле даты начала действия полиса – без этой информации Вам покажет нулевую скидку КБМ. Если был выбран водитель, то нужно просто ввести 4 цифры серии и 6 цифр номера прав и день начала периода действия полиса страховки ОСАГО.
  4. Подтвердите код безопасности и нажмите кнопку “Поиск”

По итогу этих действий Вам покажет данные о Вашем текущем КБМ, а также о предыдущем полисе, с которого была получена информация и присвоена текущая скидка.

Слетел КБМ – причины

Итак, коэффициент бонус-малус – это одна из составляющих при расчёте стоимости страховки ОСАГО, влияющих на эту стоимость в большую или меньшую сторону.

Работает КБМ просто: чем дольше Вы не были виновником в ДТП, тем меньше Вам будет стоить полис. С каждым годом, если Вы не попадаете в ДТП, становясь виновником, общая цена страховки падает на 5%.

Важное условие для увеличения этого коэффициента – Вы должны быть не просто виновником в аварии, потерпевший должен обратиться в страховую. То есть по страховому случаю должна быть выплата или ремонт. Только тогда это влияет на удорожание ОСАГО.

Есть целый ряд причин, почему обнуляется КБМ. Давайте сразу разделим их на те, после которых “безаварийку” восстановить его невозможно, и те, когда КБМ подлежит восстановлению.

Когда слетевший КБМ нельзя восстановить?

  1. Если Вы попали в ДТП, в котором признаны виновником (в том числе частично при обоюдной вине), то очевидно, что КБМ будет повышен. Вопрос о том, насколько уменьшается скидка, мы подробно рассмотрели в отдельной статье с примерами.
  2. Если Вы были вписаны в полис ОСАГО на протяжении менее года. То есть если Вас вписали в полис в середине его действия, а затем вписали в новый полис на этот же автомобиль, то скидка КБМ не вырастет, так как не прошёл год.
  3. Если Вы не страховались более 1 года. То есть не были вписаны ни в один страховой полис ОСАГО и не были собственником в неограниченной страховке.
  4. Вы достигли максимальной скидки КБМ.

    Она составляет 50% (класс 13) и далее перестаёт расти.

Когда обнулившийся КБМ можно и нужно восстанавливать?

Теперь рассмотрим ряд причин, почему слетела скидка за безаварийность в контексте, когда её обязательно необходимо восстановить.

  1. Страховщик проигнорировал коэффициент бонус-малус. Причём, сделал это по невнимательности или второпях. Такое часто случается, если Вы вписаны в несколько страховок. Тогда вероятность такой досадной ошибки выше. При таких обстоятельствах КБМ можно и нужно восстановить.
  2. Вас обманули. Наглым образом и без капли стеснения. Работник страховщика или страховой брокер/агент специально не внёс данные КБМ в полис. Чаще всего в таких случаях вносят класс 3 с нулевой скидкой.
  3. Значение КБМ в базе РСА не пробивается, потому что внесены с ошибками. Наиболее часто ошибки происходят в дате рождения или отчестве водителя.

Все эти 3 ошибки дают Вам полное право восстановить КБМ, а как это сделать, мы расскажем ниже.

Как восстановить обнулившийся КБМ?

Итак, если выражение “КБМ без проблем” не для Вашего случая, то придётся его восстанавливать. Процедура эта вовсе не сложная, но придётся заполнить всего одно заявление и подать его в несколько организаций. Это бесплатно, хотя есть в сети и платные сервисы по восстановлению скидки, и их список мы также приведём в конце статьи.

Заявление пишется достаточно просто, и данные в нём указываются в небольшом количестве. Но что нужно обязательно – приложить отсканированные копии полисов ОСАГО. Вот почему мы всегда советуем не выбрасывать старые полисы страхования.

Скачать бланк заявления на восстановление КБМ (формат DOC)
Скачать бланк заявления на восстановление КБМ (формат PDF)

Куда подавать заявление? На самом деле, в десяток инстанций. Но не все они эффективны, и мы будем приводить их ниже в порядке убывания эффективности, а также укажем, обязательно или нет подавать в эту конкретную организацию.

Страховая компания

Это первая и главная инстанция, куда необходимо подать заявление на восстановление КБМ обязательно. Подать заявление онлайн вряд ли получится, но можно поискать соответствующую форму на официальном сайте страховой компании.

Рассмотрение заявления обычно занимает 10-30 дней, и ответ приходит положительный, если именно эта страховая компания стала виновником слетевшего КБМ.

Центробанк

Центробанк также достаточно быстро рассматривает заявления – обычно в тот же срок, что и страховая компания. Но всё же прежде нужно подать заявление в страховую, хотя ничего не запрещает сделать это одновременно и в ЦБ.

Перейдите на официальную страницу подачи жалоб на сайте ЦБ РФ и кликните на пункт “Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора”.

В появившемся окне необходимо прочитать уведомление и выбрать “Нет, подать заявление”, в результате чего откроется форма подачи заявления. В поле “текст” просто скопируйте “тело” заявление, которое Вы заполняли в страховую компанию по бланку выше.

По остальным полям вопросов у Вас возникнуть не должно.

РСА

А вот РСА – один наименее действенных методов восстановления КБМ. Увы, но та инстанция, которая призвана в первую очередь защищать страхователей, работает конкретно в этом контексте плохо. Ответ на заявление часто приходит только через месяц, а суть ответа заключается в том, что данные поступают от страховых компаний, и Вам следует подать заявление туда (хотя, это Вы уже сделали).

Следует внести данные в электронном виде заявления на восстановление коэффициента, где указать в шапке адресата “Российский союз автостраховщиков”, а адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3.

Далее распечатайте заявление, подпишите его и отсканируйте с подписью. Отправить заявление вместе со сканами приложенных документов нужно на электронный адрес request@autoins.ru.

В РСА работает и телефон горячей линии: 8 800 200 22 75.

Роспотребнадзор (жалоба)

А вот эта инстанция уже не поможет восстановить КБМ – сюда Вы можете просто направить дополнительно жалобу на действия страховщика, и это в какой-то мере может помочь в процессе восстановления скидки за безаварийность.

Перейдите на страницу подачи жалобы официального сайта Роспотребнадзора. Выберите, нужна ли Вам авторизация через Госуслуги (если не нужна, то регистрироваться тоже нет необходимости). Перед Вами откроется достаточно объёмная форма жалобы. Там также всё должно быть понятно, в поле “текст обращения” введите также суть запроса из бланка заявления.

ФАС

Ещё одна госструктура, имеющая серьёзное влияние на деятельность страхового бизнеса – Федеральная антимонопольная служба. Сюда также можно отправить жалобу на действия страховщика. Непосредственно восстановить КБМ не получится.

Перейдите на страницу обращений на официальном сайте ФАС и начинайте заполнять форму. Форма пошаговая – при заполнении ФИО Вам покажет следующие поля.

Вам также нужно будет выбрать региональное отделение УФАС, куда будет направлено жалоба – выберите то, где Вы оформляли страховку ОСАГО и по чьей вине у Вас слетел КБМ.

В отдельном поле обязательно приложите копии документов из заявления выше.

Можно ли восстановить КБМ через Госуслуги?

Нет. По состоянию на 2020 год Госуслуги не предоставляют возможность восстановления скидки ОСАГО по одной простой причине – это вовсе не госуслуга.

Даже непосредственно покупка полиса страховки не является госуслугой, а отдана в руки частных страховых контор.

Поэтому на сегодняшний день ни восстановить КБМ, ни подать заявления на любые госуслуги, касающиеся страхования автогражданки, нельзя.

Если страховая – банкрот или лишилась лицензии

Конечно, когда страховщик, обнуливший КБМ, обанкротился, то восстановить её в ней будет невозможно, даже если она осуществляет выплаты по страховым случаям.

В этом случае также всё достаточно просто – Вам нужно подать заявление на восстановление КБМ сразу напрямую в РСА и/или Центробанк, указав в заявлении, что страховая признана банкротом или у неё отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности.

В этом случае в РСА уже не должны бездействовать, и Ваш КБМ будет восстановлен при должном наборе документов и неправомерности его обнуления.

Где восстановить КБМ платно?

Как мы уже отметили выше, процедуру восстановления слетевшей безаварийной скидки по ОСАГО можно упростить, если сделать это платно.

Однако, Вам в любом случае потребуются все сканы документов, также нужно будет вводить свои данные, при этом, очень легко нарваться на мошенников при поиске таких услуг.

Не стоит забывать, что и процент неудавшихся случаев восстановления также может быть достаточно высоким.

Среди наиболее популярных сервисов:

Источник: https://AutoTonkosti.ru/q/sletel-kbm-prichiny-i-kak-vosstanovit

Указ и право
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: