Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара

Содержание
  1. Магазин Спортмастер – условия возврата товара
  2. Общие правила возврата товаров. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря?
  3. Условия возврата товара в Спортмастере
  4. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер: порядок действий
  5. Способы возврата товара
  6. Документы для возврата/обмена покупки в «Спортмастере»
  7. Срок возврата денег за товар
  8. Особенности возврата товара в Спортмастере
  9. Заключение
  10. Сгорят ли баллы в спортмастер если вернуть товар | Лига справедливости
  11. Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере
  12. Возвращаются ли бонусы на карту спортмастер при возврате товара
  13. Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара
  14. Магазин спортмастер – условия возврата товара
  15. Возвращают ли сразу балы при возврате в спортмастере
  16. При возврате товара не вернули бонусы в спортмастере
  17. Спортмастер сгорают ли бонусы при возврате товара
  18. Магазин Спортмастер – условия возврата товара
  19. Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы
  20. Клубные бонусные карты «Спортмастер»
  21. Как вернуть бонусы обратно спорт мастер
  22. Как оформить возврат в Спортмастере
  23. Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара
  24. Потратил бонусы в спортмастере и вернул товар
  25. Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы
  26. 5 схем получить бонусы Спортмастера бесплатно и купить товар со скидкой 35-40%
  27. Условия и процедура отмены заказа в Спортмастере
  28. Возвращают ли Бонусы в Спортмастере при Возврате Товара
  29. Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся
  30. oko-dtp.ru
  31. Спортмастер бонусы – как получить и потратить, бонусы за регистрация и в день рождения
  32. Для чего нужны бонусы. Преимущества бонусной программы и карты Спортмастер
  33. Типы бонусов Спортмастер, условия их начисления и использования
  34. Регулярные бонусы Спортмастер
  35. Начисление бонусов в день рождения
  36. Начисление бонусов Спортмастер за самовывоз товара
  37. Уровни участия в клубной программе Спортмастер бонус и типы клубных карт
  38. Какими бывают спецпредложения от Спортмастер?
  39. Можно ли заплатить бонусами за всю покупку?
  40. Как узнать о специальных предложениях?
  41. Сколько времени действительны полученные бонусы?
  42. Через сколько дней бонусы попадают на счет?
  43. Можно ли получить или потратить бонусы, если с собой нет карты?
  44. Можно ли оплатить бонусами услуги сервисных центров?
  45. Начисляют ли бонусы при безналичном расчете?

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара

Даже если совершить покупку в сети магазинов «Спортмастер», может возникнуть такая ситуация, что товар нужно вернуть.

Такое может случиться, если покупался подарок, который может не понравиться получателю, не приглянулись цвет/форма, некачественная вещь разрекламирована хорошим отзывом, изделие оказалось бракованным или даже тренажёр оказался чрезмерно большим и не помещается в комнате. Тогда возникает вопрос: существует ли возможность вернуть товар в «Спортмастер» и получить обратно потраченные деньги?

Общие правила возврата товаров. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря?

Нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по возврату товара — ФЗ «О защите прав потребителей».

К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки.*

Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата (например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре).

На протяжении этого срока можно вернуть:

  • покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;
  • приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день.

Условия возврата товара в Спортмастере

Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия.

Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.

Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:

  • товар должен сохранить товарный вид (не торопитесь отрывать этикетку);
  • работоспособность покупки;
  • отсутствие следов использования;
  • чек/товарный чек сохранён;
  • желательно сохранить упаковку или этикетку.

Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например). Но тогда вопрос о возврате финансов будет дольше.

В том случае если вещь куплена по подарочному сертификату (карте) магазина, её возврат возможен. Порядок, предусмотренный для возврата таких приобретений, не отличается от общей процедуры возврата и обмена.

Потраченные на вещь бонусы возвращаются, а полученные за покупку спишутся.

В «Спортмастер», как, впрочем, и иным продавцам, не удастся вернуть: нижнее бельё, носки, средства гигиены, поскольку они включены в список покупок, которые обратно не принимаются.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер: порядок действий

  1. Вещь приобретена в розничной сети, тогда:
  • требуется подойти к сотруднику точки;
  • предоставить приобретение вместе с пакетом необходимых бумаг и удостоверением личности;
  • заполнить соответствующее заявление.
  1. Изделие куплено через интернет-магазин, тогда:
  • свяжитесь с сотрудниками по горячей линии — 8-800-777777-1. На дом к клиенту вышлют курьера. Это касается крупных покупок, например, тренажёров; если вещь небольшая, тогда лучше принести её в розничный магазин самостоятельно, за курьерскую доставку в таком случае придётся заплатить из своего кошелька;
  • подготовьте все необходимые бумаги.

Когда приедет курьер, он оформит возврат.

Способы возврата товара

Если приобретение совершено в сети, нужно подойти с соответствующим вопросом к администратору магазина.

Если недостаток вещи неявный, сначала лучше связаться с сотрудником сети для вызова специалиста домой к покупателю, чтобы он мог подтвердить наличие или отсутствие соответствующего дефекта. Хотя есть возможность провести экспертизу в магазине.

Если вещь куплена через интернет, тогда следует звонить по телефону сети Спортмастер. Клиенту будет предоставлена бесплатная услуга — специалист определит, имеет ли место брак и составит акт о состоянии оборудования, на основании которого будет принято решение о принятии/непринятии товара обратно.

Для принятия крупных товаров пришлют курьера, с ним передаётся заявление, копия паспорта и чек. А он предоставит расписку о принятии. Если же возвращается малогабаритный товар, за курьерскую доставку нужно будет доплатить.

Обязательно с собой взять паспорт! Если оплата совершена банковской карточкой, также необходимо будет предоставить её реквизиты.

Документы для возврата/обмена покупки в «Спортмастере»

Для осуществления процедур потребуются:

  • паспорт;
  • чек на приобретение;
  • банковская карточка, ели расчёт происходил по ней, и реквизиты;
  • заявление (его можно заполнить в магазине или заранее написать в свободной форме);
  • пометка о сдаче товара.

Если чек утерян, не беда. В соответствии со ст. 18 упомянутого выше закона продавец не имеет права отказать в возврате приобретения. Но какое-то время придётся подождать — магазин должен проверить факт совершения покупки.

Срок возврата денег за товар

Срок перечисления потраченных денежных средств зависит от выбранного способа оплаты. Если посетитель магазина оплатил товар наличными и пришёл в магазин с неподходящим приобретением, то ему вернут нужную сумму на месте.

Чтобы получить деньги, нужно будет подойти к кассе. Если же оплачивали банковской картой, денежные средства могут быть переведены только на её реквизиты, с которых сумма была переведена на счёт магазина.

Период ожидания колеблется от трёх до пяти дней, здесь всё зависит от банка получателя денежных средств.

Если же приобретение забирает курьер, можно выбрать способ возвращения денег: за наличными необходимо будет приехать по оставленному адресу, а для получения денег на карточку нужно будет просто предоставить реквизиты.

Особенности возврата товара в Спортмастере

В каждом розничном магазине сети есть своя служба экспертов, которые осуществляют проверку полученных обратно товаров.

Как уже было сказано выше, чтобы вернуть крупную покупку, можно вызвать курьера магазина (например, тренировочный спорткомплекс). Негабаритные приобретения лучше принести в магазин самостоятельно. Экспертиза, как правило, не длится дольше 5 дней. Закон устанавливает, что длиться процедура может до 45 дней. После её проведения клиент получает право оформить магазину претензию по неустойке.

Если экспертами установлено, что дефекты отсутствуют, но покупатель думает иначе, то следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Правда, практика показывает, что встреча представителя сети спортивных магазинов и недовольного покупателя в зале суда неизбежна.

Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в Спортмастер является то, что вещь нельзя вернуть раньше, чем по прошествии 72 часов с момента совершения сделки. Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут.

Возвращают не только стоимость самой покупки, но и деньги, затраченные на пересылку. Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют.

Важный нюанс — услуга по вызову курьера доступна для инвентаря, весящего более 31 кг и только в закрытом списке городов: Москва и область, Питер и обл., Екатеринбург (соответственно Свердловская область).

Заключение

Если Вы стали недовольным клиентом магазина Спортмастер, возврат товара возможен. Есть право отказаться как от вещи, приобретённой в сети магазинов, так и от приобретённой через интернет.

Если встал вопрос, как вернуть товар в Спортмастер, то для этого только нужно предоставить документы и собственно саму покупку. Процедура возврата в эту сеть магазинов хоть и имеет свои особенности, но вполне осуществима.

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/vozvrat-obmen/magazin-sportmaster.html

Сгорят ли баллы в спортмастер если вернуть товар | Лига справедливости

Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Сгорят ли баллы в спортмастер если вернуть товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Начисленные в течение календарного года бонусы действительны до 10 марта следующего года. Бонусы сгорают, если к этой дате их не успели использовать.

Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар. В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса.

Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере

На нем не должно быть следов носки или использования. При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет).


Возьмите на заметку: обращаться с просьбой принять спорттовар назад возможно только по истечении трех дней после совершения покупки.

Технические особенности платежной системы магазинов не позволят вернуть наличные деньги покупателю в день обращения раньше этого строка. По почте России.

Нет, нельзя, т.к. товарный вид уже не сохранен Но и здесь есть свои особенности. Возврат в розничный магазин Спортмастер Услуга предоставляется для любого типа товара.

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара.

Если выявляются дефекты, то так же понадобится чек, а при наличии неисправностей в тренажере придется воспользоваться оценкой специалиста, для чего работник организации приедет домой к покупателю для проверки.

Чаще всего, расплатиться этим видов бонусных баллов можно на тех же условиях, что и регулярными бонусами. В виде исключения оплата данными бонусами может быть ограничена определенными акциями. Конкретный товар или магазин может войти в число этих ограничений.

Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки. Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

  • надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
  • экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  • наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.

На основании ст. 19 закона «О защите прав потребителей» каждый покупатель данных товаров может вернуть его в течение 14 дней.

На бирках стоит надпись — «скидка» На чеке поставили печать «товар возврату и обмену не подлежит» в любом случае — позвоните, спросите — 334-41-15 Что означает печать на чеке «товар обмену и возврату не подлежит»?

Возвращаются ли бонусы на карту спортмастер при возврате товара

Спортмастер – это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом.

Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.

Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например).

Но тогда вопрос о возврате финансов будет дольше. В том случае если вещь куплена по подарочному сертификату (карте) магазина, её возврат возможен.

Порядок, предусмотренный для возврата таких приобретений, не отличается от общей процедуры возврата и обмена.

Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в Спортмастер является то, что вещь нельзя вернуть раньше, чем по прошествии 72 часов с момента совершения сделки. Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут.

Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

Зарегистрировавшись в программе новичок может получить 500 бонусных баллов в подарок. Они даются при заполнении всех полей анкеты при регистрации на сайте и при заполнении анкеты в магазине.

Магазинная экспертиза и сроки возврата денег Магазинная экспертиза и сроки возврата денег В магазинах сети «Спортмастер» есть собственная служба, которая занимается проверкой возвращаемого товара на месте.

Стоит отметить: действие Закона распространяется на покупки, совершенные как в стационарных магазинах, так и через интернет-магазины сети «Спортмастер».

Сдать некачественную продукцию можно когда угодно, предъявив документ, который подтверждает покупку (кассовый или товарный чек). При покупке продукции on-line, магазин возвращает расходы на доставку.

Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно.

Магазин спортмастер – условия возврата товара

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара. Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Среди плюсов участия в программе:

  • Выгодные покупки. Приобретая товары и участвуя в акциях, можно копить бонусные баллы. Ими оплачивается не больше 30 % в следующий поход в магазин. 1 балл соответствует 1 рублю.
  • Информационные услуги. Участников оповещают о спецпредложениях, приглашают участвовать в акциях и распродажах, предназначенных только для владельцев клубных карт. Всегда можно получать актуальную информацию о накопленных бонусах.
  • Преференции при обслуживании. В зависимости от уровня участника можно получать разные привилегии: бронирование товара, увеличение срока годности и возможности его обмена, выделенная линия при обращении в колл-цент.
  • Специальные условия на ремонт спортивного оборудования. Оплатив ремонт инвентаря, можно получить до 100 % от средств в виде бонусов. Количество возвращаемых бонусных баллов зависит от уровня участника.

В «Спортмастер», как, впрочем, и иным продавцам, не удастся вернуть: нижнее бельё, носки, средства гигиены, поскольку они включены в список покупок, которые обратно не принимаются. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер: порядок действий

  1. Вещь приобретена в розничной сети, тогда:
  • требуется подойти к сотруднику точки;
  • предоставить приобретение вместе с пакетом необходимых бумаг и удостоверением личности;
  • заполнить соответствующее заявление.
  1. Изделие куплено через интернет-магазин, тогда:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возвращают ли сразу балы при возврате в спортмастере

Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу, либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером. Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь.

В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара. если на момент предъявления требования кроссовки стоят дороже, чем их покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Это могут быть велосипеды, все виды тренажеров и т.д., весом от 31 кг. Для этого следует обратиться в магазин лично или по телефону. Передать курьеру нужно возвращаемый товар, а также заполненное заявление на возврат продукции.

Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты.

При возврате товара не вернули бонусы в спортмастере

Возьмите на заметку: обращаться с просьбой принять спорттовар назад возможно только по истечении трех дней после совершения покупки. Технические особенности платежной системы магазинов не позволят вернуть наличные деньги покупателю в день обращения раньше этого строка. По почте России.

Согласно текущим условиям возврата товара в сети магазинов Спортмастер, продукция не может быть возращена с помощью услуг Почты России.При возврате качественного товара, потребитель должен будет указать веские на то причины. Также существует список спортивных вещей, которые вернуть нельзя, например, купальные костюмы, носки.

При покупке продукции в интернет-магазинах вернуть вещи и оборудование можно там же путем отправки запроса через интернет.

Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют.

Важный нюанс — услуга по вызову курьера доступна для инвентаря, весящего более 31 кг и только в закрытом списке городов: Москва и область, Питер и обл., Екатеринбург (соответственно Свердловская область).

Заключение Если Вы стали недовольным клиентом магазина Спортмастер, возврат товара возможен.

Пошаговая инструкция Порядок действий зависит от того, приобретался ли предмет в стационарном магазине или же использовался интернет-магазин. Если возвращается товар в торговую точку, то выполняются действия:

  • надо обратиться к работнику магазина;
  • при себе нужно иметь покупку и чек на нее, а также паспорт;
  • если оплата производилась с банковской карты, то нужны ее реквизиты;
  • составляется заявление на возврат;
  • после проверки предмета возвращаются деньги покупателю.

Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом.

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.

Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества.

За отправку придется уплачивать самостоятельно, поэтому этот метод считается не слишком актуальным, так как практически в каждом городе имеется несколько магазинов Спортмастера.

Если данные не были внесены сразу или была допущена ошибка, можно исправить положение. Для этого можно использовать 2 способа:

  1. авторизоваться в личном кабинете и написать все необходимые данные;
  2. заполнить анкету заново, придя в магазин. Для этого понадобится предъявить свою клубную карту.

Источник: https://hellhauss.ru/zhilishhnoe-pravo/647-sgoryat-li-bally-v-sportmaster-esli-vernut-tovar.html

Спортмастер сгорают ли бонусы при возврате товара

Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара

рублей. В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки.

  1. Участники, имеющие золотую карту, пополняют свой бонусный счет на 100 бонусов за каждую потраченную тысячу.
  2. Обладатели стандартного уровня и синей карты получают 50 баллов за 1 тыс. рублей.
  3. Участники серебряного уровня, имеющие одноименную карту, получают 70 баллов за ту же потраченную сумму.

За один раз бонусными баллами можно оплатить не больше 30 % суммы покупок или ремонтных работ.

Баллы попадают на карту в течение суток.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.

Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:

  1. желательно сохранить упаковку или этикетку.
  2. отсутствие следов использования;
  3. работоспособность покупки;
  4. товар должен сохранить товарный вид (не торопитесь отрывать этикетку);
  5. чек/товарный чек сохранён;

Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например).

Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы

А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы.

Важно На нем не должно быть следов носки или использования.

Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.

Внимание Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки.

Клубные бонусные карты «Спортмастер»

После успешной регистрации клиент может проверить спортмастер бонусы, предварительно активировав карту.

Чтобы расходовать баллы и узнавать сколько бонусов на карте спортмастер, клиент должен пройти процедуру активации карты. Делается это следующими способами:

  1. Активация в магазине: производится автоматически. Продавец активирует карту сразу после подтверждения регистрационных данных;
  2. Авторизация по СМС: после покупки нужно назвать кассиру номер телефона из анкеты или личного кабинета. На этот номер придет код подтверждения; предоставляйте го продавцу — бонусная карта активирована.

Для постоянных клиентов предусмотрено 3 ступени бонусной программы.

Ниже разберем каждый уровень более подробно.

Бонусы нельзя использовать при оплате покупок в точках «Спортмастер-Дисконт».

Как вернуть бонусы обратно спорт мастер

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара. Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.

Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Важно Как использовать бонусы Спортмастер Карта может быть: золотая – более 150000 рублей.

Как оформить возврат в Спортмастере

Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов. Важно! Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Обмену или возврату подлежат:

  • Изделия, не подходящих для покупателя размеров или .
  • Товары с браком или несоответствующего качества.

К условиям возврата или обмена купленного в Спортмастере изделия относится:

  • Если дефект товара не виден, необходимо привлечение специалиста для проведения экспертизы.
  • Обращение потребителя к администратору магазина с приобретённым товаром и личными документами.При оплате покупки карточкой, необходимо её предъявление.

Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара

Не знаете, как потратить бонусы?

«Спортмастер» поможет вам в этом. В торговой сети спортивных магазинов вам предложат ряд интересных предложений, а также помогут рассчитать выгоду, согласно размеру вашего бонусного вознаграждения на карте.

Куда можно тратить накопленные бонусы? Через три дня после того, как вы совершили покупку в «Спортмастере», на ваш бонусный счет приходит соответствующее вознаграждение, которое затем позволит вам оплатить до 30% от цены следующей вашей покупки или воспользоваться сервисными услугами компании. При этом выбирать товары, согласно акции, можно во всех магазинах сети.

Исключение составляют лишь «Дисконты» компании. Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги?

Источник: https://disk-shetka.ru/sportmaster-sgorajut-li-bonusy-pri-vozvrate-tovara-80666/

Потратил бонусы в спортмастере и вернул товар

Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара

Система бонусов в Спортмастер Хотелось бы понять систему бонусов в сети «Спортмастер».

Ситуация такая: купила вещь в магазине, девушка на кассе говорит, что, если я возьму ещё что-нибудь на 50 руб. то на следующую покупку будет бонус 2000 р. Ну взяла мячик для ребёнка неплохая игрушка.

Через некоторое время приходит смс и меня извещают, что осталось 4 дня действия бонусов, и у меня их 2000, где 1бонус = 1 р. Очень кстати, подумала я, потому что как раз собиралась в магазин купить куртку.

Пришла, выбрала, подхожу к кассе и говорю, что у меня есть бонусы.

На что девушка на кассе заикающимся голосом начинает быстро тараторить, что я и так покупаю куртку по «лучшей цене» поэтому на неё не распространяются бонусы, но я могу взять носки или мячик (тот копеечный) вот на них я могу получить свой бонус.

1 Общие правила возврата товаров. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря?

Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы

Полное разъяснение по теме: «можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.

  • Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки.

    Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

    1. экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
    2. наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.
    3. надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);

    Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд. Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества.

  • 5 схем получить бонусы Спортмастера бесплатно и купить товар со скидкой 35-40%

    » Покупая товары в Спортмастере, можно часть покупки компенсировать бонусами.

    От скромных 500-1000, до практически неограниченного количества.

    Хотите 2-3 тысячи или 5 — вообще без проблем. Надо 10-20 тысяч, придется немного потратить больше времени. Но в итоге получить их.Итак, поехали экономить наши копеечки.Если вы уже покупали в Спортмастере, сначала лучше проверить доступное количество бонусов на вашем счете.

    Вдруг магазин вам «налил» N-ное количество, достаточных для будущей покупки (а вы даже и знали). И тогда проблема решена.Как проверить количество

    Условия и процедура отмены заказа в Спортмастере

    » У всех покупателей, делающих заказы в интернет-магазинах, имеется право на то, чтобы от них отказаться.

    Торговая сеть Спортмастер ценит своих клиентов, поэтому предлагает им комфортные условия как приобретения товаров, так и отказа от них.

    О том, как отменить заказ, сделанный в Спортмастере, узнайте из данной статьи.

    В законодательстве, а также в правилах, действующих в торговой сети Спортмастер, прописано, что отменить сделанный через интернет заказ покупатель может в любое время и на любом этапе его исполнения.

    Даже если он уже получил посылку на руки и расписался за это, у него имеется семидневный период, отведенный на отказ от покупки и ее возврат обратно в Спортмастер.Даже оплаченная продукция может быть возвращена, при этом интернет-магазин вернет клиенту деньги. На возврат денежных средств отводится десять дней со дня обращения.

    В случае, когда доставка заказа уже осуществилась,

    Возвращают ли Бонусы в Спортмастере при Возврате Товара

    1. Защита прав
    2. Обмен и возврат москва Внимание Как использовать бонусы в Спортмастере? Для этого нужно купить что-то на сумму более тысячи рублей, заполнить на стойке анкету и выдадут карту.

      Важно На нее будут идти бонусы в размере — 5 % Оплатить товар можно будет бонусами, но не более 30% от цены товара в Спортмастере.

      Также у магазина есть несколько Дисконт-центров, в них продают уцененные товары: востановленные, отремонтированные, с помятой упаковкой. Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

    Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

    Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Даже если совершить покупку в сети магазинов «Спортмастер», может возникнуть такая ситуация, что товар нужно вернуть.

    Такое может случиться, если покупался подарок, который может не понравиться получателю, не приглянулись цвет/форма, некачественная вещь разрекламирована хорошим отзывом, изделие оказалось бракованным или даже тренажёр оказался чрезмерно большим и не помещается в комнате.

    Тогда возникает вопрос: существует ли возможность вернуть товар в «Спортмастер» и получить обратно потраченные деньги?Нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по возврату товара — ФЗ «О защите прав потребителей».

    К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь.

    Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу

    oko-dtp.ru

    Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы Какие клубные карты действуют в «Спортмастере»? Согласно регламенту сети спортивных магазинов, в настоящий момент в клубной программе задействованы следующие карты:

    1. стандартная;
    2. серебряная;
    3. золотая.

    Стандартная карта синего цвета позволяет использовать бонусы, полученные от покупок на сумму от 1000 и до 15 000 рублей.

    При этом за каждую покупку, выполненную на сумму в 1000 рублей, держатели такой карты смогут получить прекрасное поощрение в виде 50 бонусов, где 1 Бонус соответствует 1 рублю.

    Данная карта также предполагает возврат 20% цены сервисного обслуживания за счет накопленных и полученных бонусов.

    Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно.После того, как товар будет отдан, покупатель получает расписку, а после ему поступают деньги.

    Спортмастер бонусы – как получить и потратить, бонусы за регистрация и в день рождения

    Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара
    Перейти к контенту

    Спортмастер предлагает специальную клубную программу. Ее участники копят бонусы, которые можно тратить на товары в магазинах сети и на сайте sportmaster.ru. Бонусы Спортмастер дают особые привилегии и дополнительные услуги. Пополнить ряды участников просто – достаточно приобрести товар в магазине, заполнить анкету и зарегистрироваться на сайте.

    Для чего нужны бонусы. Преимущества бонусной программы и карты Спортмастер

    Среди плюсов участия в программе:

    • Выгодные покупки. Приобретая товары и участвуя в акциях, можно копить бонусные баллы. Ими оплачивается не больше 30 % в следующий поход в магазин. 1 балл соответствует 1 рублю.
    • Информационные услуги. Участников оповещают о спецпредложениях, приглашают участвовать в акциях и распродажах, предназначенных только для владельцев клубных карт. Всегда можно получать актуальную информацию о накопленных бонусах.
    • Преференции при обслуживании. В зависимости от уровня участника можно получать разные привилегии: бронирование товара, увеличение срока годности и возможности его обмена, выделенная линия при обращении в колл-цент.
    • Специальные условия на ремонт спортивного оборудования. Оплатив ремонт инвентаря, можно получить до 100 % от средств в виде бонусов. Количество возвращаемых бонусных баллов зависит от уровня участника.

    Типы бонусов Спортмастер, условия их начисления и использования

    При каждой покупке не меньше 1 тыс. рублей клубная карта Спортмастер пополняется новыми бонусами. Они бывают двух видов: регулярные и экстрабонусы. Первые начисляются за каждую покупку. Вторые достаются дополнительно вместе с регулярными. Кроме того, их можно получить за специальные акционные товары или в подарок от компании.

    Подробнее расскажем о том, как получить и потратить бонусы обоих видов.

    Регулярные бонусы Спортмастер

    Регулярные бонусы можно получить, потратив от 1 тыс. рублей. В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки.

    • Обладатели стандартного уровня и синей карты получают 50 баллов за 1 тыс. рублей.
    • Участники серебряного уровня, имеющие одноименную карту, получают 70 баллов за ту же потраченную сумму.
    • Участники, имеющие золотую карту, пополняют свой бонусный счет на 100 бонусов за каждую потраченную тысячу.

    За один раз бонусными баллами можно оплатить не больше 30 % суммы покупок или ремонтных работ. Баллы попадают на карту в течение суток.

    Начисленные в течение календарного года бонусы действительны до 10 марта следующего года. Бонусы сгорают, если к этой дате их не успели использовать.

    Экстрабонусы начисляются за участие в акциях, в зависимости от правил конкретной акции.

    Например, за товары, купленные в конкретном магазине, в определенное время или на назначенную по условиям акции сумму. Также такое поощрение можно получить за подписку на новости, заполнение анкеты и другие действия.

    Компания может начислить экстрабонусы и просто так, как поощрение конкретному обладателю клубной карты.

    Чаще всего, расплатиться этим видов бонусных баллов можно на тех же условиях, что и регулярными бонусами. В виде исключения оплата данными бонусами может быть ограничена определенными акциями. Конкретный товар или магазин может войти в число этих ограничений.

    — это срок годности. Экстрабонусы недолговечны. Их можно использовать в срок от 7 дней до 1 месяца.

    Зарегистрировавшись в программе новичок может получить 500 бонусных баллов в подарок. Они даются при заполнении всех полей анкеты при регистрации на сайте и при заполнении анкеты в магазине. Особое внимание уделяется наличию телефонного номера и электронной почты.

    Начисление бонусов в день рождения

    Участники могут получить до 2 тыс. бонусных баллов в день рождения.

    Важно!

    Использовать их нужно в срок до 1 месяца с момента получения информации о начислении.

    Для получения такого подарка нужно соблюсти несколько правил при заполнении анкеты:

    1. корректно написать номер телефона и электронную почту;
    2. указать день своего рождения;
    3. согласиться получать смс-рассылки.

    Если данные не были внесены сразу или была допущена ошибка, можно исправить положение. Для этого можно использовать 2 способа:

    1. авторизоваться в личном кабинете и написать все необходимые данные;
    2. заполнить анкету заново, придя в магазин. Для этого понадобится предъявить свою клубную карту.

    Справка!

    Сообщение о полученных баллах может не дойти, если мобильный отключен больше суток, при переполнении памяти телефона, при сбое доставки смс. Письмо на электронную почту может не прийти, если адрес электронной почты был указан неверно или сообщение попало в папку спам.

    Если все было заполнено верно, но бонусы не были начислены в течение 7 дней со дня рождения, нужно позвонить на бесплатный номер 8-800-777-777-1.

    Начисление бонусов Спортмастер за самовывоз товара

    Чтобы быть уверенным, что понравившийся товар никто не купит, Спортмастер предлагает выбрать и забронировать его на сайте, а затем лично забрать в магазине. При этом на клубную карту будут начислены бонусные баллы.

    Оформление проходит в несколько этапов:

    1. Оформление в Интернете. Для этого нужно указать город, зарегистрироваться или авторизоваться, выбрать покупки и добавить их в корзину.
    2. Выбор магазина. Необходимо указать ближайший магазин, проверить все указанные данные и оформить заказ.
    3. Получение сообщения о готовности. В течение получаса на мобильный придет сообщение о готовности товара. Его можно будет забрать в срок до конца следующего после заказа дня.
    4. Получение товара. Для этого достаточно назвать номер заказа. Перед оплатой можно примерить вещи. Если не подошли – заменить их или отменить заказ. Если куплен товар на сумму не меньше 1 тыс. рублей, на персональный счет поступит 300 баллов. Важно! Перед оплатой необходимо предъявить свою карту или сообщить продавцу номер мобильного. Только тогда бонусы попадут на счет.

    Акция по начислению баллов за самовывоз действует с 1 марта до 31 августа 2018 года. Она распространяется на российские магазины Спортмастер форматов СМ-Супер, СМ-Гипер и СМ-Гипер Pro. Исключение – московский магазин №912, расположенный в торговом центре «Золотой Вавилон».

    Обещанные бонусы можно получить, сделав заказ на сайте www.sportmaster.ru или по номеру 8-800-777-777-1. При этом важно соблюсти все условия:

    • Заказ должен стоить не меньше 1 тыс. рублей.
    • Баллы не начисляются при использовании подарочных карт.
    • В акции не участвуют магазины СМ-Дисконт.
    • В ней можно участвовать неограниченное число раз.

    Бонусы за самовывоз действительны 3 месяца и могут использоваться для оплаты до 30 % стоимости новых покупок. 1 бонус равен 1 рублю.

    Более подробную информацию об акции и самой программе можно найти на сайте Спортмастера или по номеру: 8-800-777-777-1. Спортмастер может изменить временные рамки акции и ее условия.

    Уровни участия в клубной программе Спортмастер бонус и типы клубных карт

    Уровень участника зависит от количества накопленных за покупки средств. Все покупки, совершенные после получения клубной карты, суммируются и дают возможность повысить свой уровень. При этом бонусы, затраченные на очередную покупку, в накопление не включаются.

    Программой предусмотрено 3 уровня, каждому из которых соответствует своя клубная карта: стандартный, серебряный и золотой.

    • Стандартный уровень. Это начальная ступень, на которой участник получает синюю карту. На этом уровне находятся участники с суммой покупок от 1 рубля до 15 тыс. рублей. Они получают по 50 баллов за потраченную тысячу рублей. В дальнейшем 1 бонус равен 1 рублю. Синяя карта дает возможность пользоваться специальными информационными услугами, персональными предложениями, бронировать товар, обменивать его в течение 2 недель, получать бонусами 20 % средств, затраченных на сервисные услуги.
    • Серебряный уровень. Его получают, когда за покупки накоплена сумма от 15 тыс. и 1 рубля до 150 тыс. рублей. Истратив 1 тыс. рублей, обладатели серебряной карты получают 70 бонусов. При расчете 1 бонус будет равен 1 рублю. Серебряная карта дает шанс получать информационные услуги, персональные предложения, бронировать покупки, получать дополнительную гарантию на товар 30 дней, обменивать его в течение 1 месяца, получать бонусами 50 % оплаты ремонтных услуг.
    • Золотой уровень. Доступен для тех, кто накопил за покупки больше 150 тыс. рублей. Дает золотую карту и все ее преимущества. После каждой покупки на 1 тыс. рублей бонусный счет пополняют 50 баллов. 1 бонус традиционно равен 1 рублю. Участники этого уровня получают специальные информационные услуги, пользуются персональными предложениями, бронируют товар, могут обменять его в течение 2 месяцев, получают дополнительную гарантию 2 месяца. При обращении в справочную службу имеют выделенную линию и получают на бонусный счет 100 % суммы, израсходованной на сервисные услуги.

    Накопив сумму, относящуюся к новому уровню участника, можно получить новую карту в любом магазине Спортмастер. При этом на нее автоматически перейдут все накопления – бонусные баллы и сумма покупок. Участник получает новые привилегии, как только сумма покупок достигает нового уровня. Неважно, успел он обменять старую карту на новую, или нет.

    Какими бывают спецпредложения от Спортмастер?

    Особые предложения в рамках программы разнообразны и регулярно меняются. К примеру, могут быть начислены 500 бонусов за покупку обуви конкретной марки или 1 тыс. баллов за любую покупку от 1 тыс. рублей. С актуальными акциями всегда можно ознакомиться на сайте Спортмастера.

    Можно ли заплатить бонусами за всю покупку?

    Это невозможно. По правилам бонусы могут покрыть не больше 30 % от суммы товара. Например, если вещь стоит 1 тыс. рублей, бонусами можно оплатить не больше 300. Другой пример: если товар стоит 1 тыс. рублей, но в данный момент продается со скидкой и стоит 800, бонусы могут использоваться от актуальной суммы, то есть 800 рублей. Это 240 рублей.

    Как узнать о специальных предложениях?

    Участников программы оповещают обо всех акциях по телефону и электронной почте. Также полная информация всегда доступна в магазинах сети, на сайте, в группах в соцсетях и по номеру 8-800-777-777-1.

    Сколько времени действительны полученные бонусы?

    Бонусы имеют свойство сгорать, поэтому нужно их вовремя потратить. Баллы копятся весь календарный год и до 10 марта следующего года. Если не удалось воспользоваться ими к этому моменту, они аннулируются. Есть еще менее долговечные бонусы. Если они были начислены в рамках какой-то акции, заранее оговаривается, сколько времени они будут действовать.

    Через сколько дней бонусы попадают на счет?

    Бонусные баллы поступают на баланс в срок до 3 дней и уже на следующий день их можно тратить.

    Можно ли получить или потратить бонусы, если с собой нет карты?

    Для начисления и списания бонусов нужно показать саму карту, мобильную версию карты или воспользоваться смс-авторизацией. Если есть необходимость, можно восстановить бонусные баллы позднее. Но обязательно нужно сохранить чек. За начислением можно обратиться:

    При этом нужно сообщить номера клубной карты и чека.

    Можно ли оплатить бонусами услуги сервисных центров?

    Это разрешено. Услуги по ремонту товара в магазинах Спортмастер могут быть оплачены бонусами на 30 %.

    Начисляют ли бонусы при безналичном расчете?

    Не начисляют. По условиям клубной программы бонусы даются лишь за оплату картами или наличными.

    Источник: https://sportmaster-bonus.ru/sportmaster-bonusy-kak-poluchit-i-potratit-bonusy-za-registratsiya-i-v-den-rozhdeniya/

    Указ и право
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: